Hoe bouw je een sterk en succesvol team? Hoe vergroot je je eigen impact in de interactie met anderen? We weten dat communicatie binnen teams plaatsvindt op verschillende niveaus. Zo is er een bovenstroom waar je inhoud en procedures bespreekt. En er is een onderstroom die gaat over de onderlinge samenwerking, gevoelens en psychologische veiligheid. Maar er is nog een extra laag: het Script. Pas als je rekening houdt met al deze niveaus, creëer je echt openheid en veiligheid. Zodat iedereen ...

Er is discussie over politisering van veiligheid, toenemende sturing door het ministerie van Justitie en afkalving van het lokale gezag (burgemeester en officier van justitie). De Politiewet 2012 veronderstelt dat dit gezag niet zou worden aangetast. In Limburg is dit wel het geval.

Limburg is achtergesteld (qua sterkte) en wordt overvraagd door het ongelimiteerde aanbod van (inter)nationale criminaliteit, toenemende sturing, monitoring en de verantwoordingseisen van de minister van Justitie...

Het Jaarboek bestaat dertig jaar. Daarom kijken de auteurs terug en vooruit naar belangrijke technologische ontwikkelingen in de Nederlandse boekgeschiedenis en het boekenvak. Er zijn bijdragen over: de manier waarop lezers zich eind vijftiende eeuw het nieuwe gedrukte boek eigen maakten (Renske Annelize Hoff), de rol van het nieuwe genre tijdschriften bij de verspreiding van kennis in de vroegmoderne Nederlanden (Trude Dijkstra), de geschiedenis van blauw papier (Leila Sauvage en Marie-Noël...

Er wordt heel veel getypt. De meeste rapporten, notities, onderzoeken, analyses en jaarverslagen zijn nog altijd overwegend tekstueel. De informatie-overload en de huidige beeldcultuur vragen om competenties om informatie te verbeelden. Veel mensen die in hun werk, onderzoek of studie bezig zijn met informatie, missen de vaardigheid om infographics te maken. Dit stappenplan biedt uitkomst. In tekst en beeld wordt stap voor stap uitgelegd hoe je detailblubber kunt vertalen naar een visuele ess...

Palliatieve zorg is een belangrijk onderdeel van de beroepsuitoefening van vrijwel elke arts, verpleegkundige of verzorgende en verdient een basisplek in elke medische of verpleegkundige opleiding. Die positie had het in het verleden niet, maar met name in de laatste twee decennia heeft de palliatieve zorg de plaats verworven die het veel langer verdiende. In deze tweede, geheel herziene druk van Probleemgeoriënteerd denken in de palliatieve zorg is er naast de somatische aspecten ook aandac...

De Maria-legende Beatrijs - geschreven rond 1270 - wordt algemeen beschouwd als het hoogtepunt van onze middeleeuwse geestelijke vertelkunst. Het verhaal geeft een goed beeld van de belangrijke rol die Maria in de geloofsbeleving van de middeleeuwse mens speelde.

Drie vormen van liefde beheersen de gebeurtenissen. De lichamelijke liefde die de non Beatrijs tot zonde brengt, de moederliefde die haar naar een nieuwe zonde leidt en haar liefde tot Maria die de zonde opheft. Ontrouw, trouw, bero...

'Taal & Toerisme' is een serie idioomboeken voor studenten aan mtro en toeristisch-recreatieve opleidingen. De serie bestaat uit delen voor Frans, Engels, Duits en Spaans. Per onderwerp zijn alle relevante begrippen die in de recreatie en het toerisme een rol spelen, gerangschikt. De onderwerpen zijn: kennismaking, betalingen, congres, douane, excursie, gezondheid, klachten, reisbureau, valuta, reserveren, verzekeringen, telecommunicatie en vervoer.

Alle spellingregels en een overzichtelijk schema voor de werkwoordspelling op een in drie slagen gevouwen kaart, in vierkleurendruk, gestoken in een transparante hoes. Geen gezoek en geblader meer; alles direct bij de hand.

De Key bij Telephone Business. Deze leerstof biedt intensieve en systematische training in vaardigheden op het gebied van het zakelijk telefoneren voor mbo, hbo, bedrijfscursussen en zelfstudie. Het boek bevat een scala aan realistische en interactieve oefenvormen, varierend van kennistoepassing tot negotiating skills (cases). Naast de taaluitingen die specifiek zijn voor nagenoeg elk (telefoon)gesprek wordt aandacht besteed aan de belangrijkste telefoonsituaties van zakelijke aard.