In de hulpverlening zijn goede gespreksvaardigheden essentieel om volledig te begrijpen met welk probleem je cliënten worstelen. Beheers je de kunst van observatief luisteren, dan achterhaal je meer dan alleen het gedrag en de ideeën die je cliënten erop nahouden: ook hun emoties die eraan ten grondslag liggen en daarmee begrijp je ook hun beleving. De kunst van observatief luisteren is gebaseerd op kennis over emoties. Het Dynamisch Driehoeksmodel Situatie-Emotie-Gedrag verklaart hoe emot...

Hoe je als dienstverlener werkt, hangt af van factoren als je beroepsrol, je persoonlijke werkwijze, en richtlijnen en beleid van de organisatie. Door de tijd heen zien we dat de rollen en focus zijn veranderd: als SJD’er geef je steeds minder enkel specifiek juridisch advies, maar word je steeds meer een begeleider die langdurig met dezelfde cliënt te maken heeft. Met dit boek krijg je de unieke mogelijkheid om de specifieke doelgroepen van de SJD’er te leren kennen.

Aan de hand van tal...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Reflecteren is iets wat we bijna iedere dag doen. We staan stil bij de dingen die we gedaan en meegemaakt hebben. Of we denken na over iets wat we dachten of voelden in een bepaalde situatie. Reflectie is geen geforceerd zoeken naar iets, maar met een nieuwsgierige open blik op zoek gaan naar een deel van jezelf dat je nog niet kent. Met als doel inzicht krijgen in je handelen, gedrag en drijfveren. En jezelf ...

Praktische gespreksvoering bevat de basisvaardigheden voor een goede aanpak van verschillende tweegesprekken. Studenten ontdekken stap voor stap hoe zij gesprekken zoals kennismaking en een slechtnieuwsgesprek efficiënt kunnen opbouwen.

Praktische voorbeelden

Praktische gespreksvoering gaat met veel praktische voorbeelden en oefeningen van een eenvoudig gesprek naar een steeds ingewikkeldere vorm. Aan de orde komen achter-eenvolgens gesprekken over wat iemand doet, wat hij vindt van iets en ...

"Vergeet maar snel wat je op de lerarenopleiding hebt geleerd, in de praktijk gaat het heel anders", is een vaak gehoorde uitspraak. Op opleidingsscholen, waarin scholen en lerarenopleidingen intensief samenwerken bij het opleiden van studenten tot leraren, gaat deze uitspraak echter niet op.

In haar openbare les beschrijft lector Mariëlle Theunissen de manier waarop scholen voor basisonderwijs, voortgezet onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs samenwerken met de lerarenopleidingen om aanko...

Studiesucces wordt geassocieerd met rendementscijfers, oftewel het diplomarendement. Daarmee staat studiesucces symbool voor de eindstreep van de opleiding. Als zodanig staat het begrip ver af van de docent voor de klas of van een docententeam. Studenten zelf spreken al helemaal niet in termen

van diplomarendement. Studiesucces lijkt derhalve een management issue.

Toch raakt succesvol studeren alle betrokkenen op elk niveau van het onderwijs. Hoe zijn de verschillend gevoelde belangen onderling...

In deze openbare les werkt Patrick Sins toe naar de onderzoeksagenda van het lectoraat Leren, waarbij de aan het lectoraat verbonden expertisekring zichzelf één doel stelt: leraren en opleiders op basis van inzichten uit onderwijsonderzoek – evidence-informed dus – toerusten met kennis en vaardigheden om hun leerlingen of studenten effectief te ondersteunen bij het ontwikkelen en activeren van zelfregulerend leren.

Je mag verwachten dat onderwijs bijdraagt aan de kennisontwikkeling van...

Overdracht en tegenoverdracht (8e editie)

Een therapeutisch fenomeen vertaald naar alledaagse psychosociale begeleiding

Soms raakt een opmerking van een cliënt je onverwacht diep, of reageer je sterker dan je zou willen.

Wat gebeurt er dan precies? Deze editie laat zien hoe overdracht en tegenoverdracht het contact kleuren

en hoe je deze dynamieken als professional in zorg en welzijn bewust en effectief kunt sturen.

Onder overdracht verstaan we: het onbewust overdragen va...