Het nieuwe boek is in A4-formaat en bestaat uit een deel van 1136 pagina’s, verdeeld over 37 hoofdstukken, met een uitgebreide inhoudsopgave en index. Het handboek is grotendeels herschreven en ge-update met alle nieuwste inzichten. Ook is het boek uitgebreid met een aantal nieuwe hoofdstukken, zoals bijvoorbeeld Inktvissen, Ethiek, Stofwisseling, Imaging en Wetgeving België. Bijna alle afbeeldingen, tabellen en grafieken zijn vernieuwd en groot weergegeven in het boek.

Wat schuilt er achter storend gedrag van leerlingen? Als je dat weet, kun je er beter op reageren.

Storend gedrag is altijd een poging om in een bepaalde behoefte te voorzien, stelt dr. Spencer Kagan. Een leerling wil bijvoorbeeld aandacht, verveelt zich of is bang om te falen. Als je die behoefte kent, kun je leerlingen verantwoordelijk gedrag aanleren om in deze behoefte te voorzien. Dat levert winst op voor zowel de leraar als de leerling. Een WinWin-uitkomst dus!

Dit boek li...

Inhoud

INLEIDING

HOE DIT BOEK TE GEBRUIKEN

VOORWOORD

1 WORLD CLASS

1.1 CONTINU VERBETEREN

1.1.1 Geschiedenis van continu verbeteren

1.1.2 Waarden en principes van continu verbeteren

1.1.3 Continuous Improvement Maturity Model

1.1.4 Rollen en verantwoordelijkheden

1.2 KLANTWAARDE

1.2.1 Voice of Customer (VOC)

1.2.2 Critical to Quality (CTQ)

2 POLICY DEVELOPMENT EN DEPLOYMENT

2.1 POLICY DEVELOPMENT

2.1.1 Visie en missie (True North)

2.1.2 Transformatie roadmap

2.1.3 Performance en...

Practical English Usage has sold over 2 million copies worldwide. Now revised and updated for the fourth edition, it answers the questions that teachers and learners ask about English grammar and vocabulary with clear, corpus-informed explanations and examples.