Dit boek beschrijft in detail de drie krachtigste concepten voor dienstverlening in de 21e eeuw: Lean-denken, ontwerpdenken en systeemdenken, en vertelt precies hoe ze kunnen worden toegepast. Lean wordt internationaal erkend als de meest professionele en effectieve methode voor continue verbetering van interne bedrijfsprocessen.

De concepten en de bijbehorende tools zijn uitgewerkt vanuit casestudies, onderzoek en adviespraktijk, uitgevoerd door de schrijvers zelf en door studenten van het ...

Leidinggeven aan kinderopvangteams vraagt niet alleen om visie, sturing en leiderschap, maar ook om een stevige kwaliteit van de relaties. Dit boek slaat een brug tussen leidinggevenden en pedagogisch medewerkers in de kinderopvang.

In Leidinggeven vanuit interactievaardigheden lees je hoe je als leidinggevende positieve invloed kunt hebben op de flexibiliteit, ontwikkeling en samenwerking in je team. Vanuit de zes belangrijkste interactievaardigheden in de kinderopvang ontdek je hoe je kunt ...

'Niemandskinderen' prikt de fabel door dat ouders per definitie liefde voelen voor hun kinderen. 'Niemandskinderen' is een boek voor volwassenen die worstelen met de last die een onveilige jeugd met zich meebrengt, en voor therapeuten/hulpverleners die met deze groep te maken hebben.

Niemandskinderen

Niet (kunnen) houden van je kind is een onderwerp waar niet of nauwelijks over gesproken wordt – niet door de ouder(s), maar ook niet door het verwaarloosde kind zelf, dat de illusie van liefde...

De finale is al sinds 2007 dé methode om je voor te bereiden op het Staatsexamen programma II. In het najaar verschijnt de herziene editie. Er zijn meer middellange schrijfopdrachten en examentips en strategieën opgenomen. Verouderde teksten zijn vervangen en de bijbehorende site wordt vernieuwd. Verder bestaat De finale natuurlijk uit het vertrouwde materiaal: veel oefeningen, praktijkvoorbeelden, examenopdrachten en duidelijke uitleg van

lastige grammaticale kwesties.

www.staatsexamennt2.nl

Dit oefenmateriaal maakten we op verzoek van docenten. Grammatica kun je het beste leren door er veel mee te oefenen. Met dit Van Dale Oefenboek grammatica Nederlands krijg je snel de geleerde grammatica onder de knie. O.a. geschikt voor volwassenenonderwijs, bij taalcursussen, voor het inburgeringsexamen (Nederlands) en als extra materiaal op de middelbare school.

De Van Dale Oefenboeken grammatica zijn rijk geïllustreerd en geschreven door ervaren taaldocenten. Ze zijn onmisbaar voor ieder...

Wil je als werkgever nieuwe collega's aantrekken, dan zijn social media onmisbaar, want de impact ervan is groter dan ooit. Denk aan profileren op LinkedIn, nieuws delen via Twitter, vloggen via Youtube, fans maken via Facebooke en berichten sturen via WhatsApp.

Social media ondersteunen de werving van personeel enorm door:

1. versterking van het werkgevensmerk: cruciaal om een magneet te worden voor talent;

2. doelgerichte arbeidsmarktcommunicatie: slim bereiken én boeien van de doelgroep;

...

Stadsnatuur maken is een inspiratie- en voorbeeldboek voor natuurinclusiefontwerpen in de Noordwest-Europese stad. Het roept op tot het integreren van natuur in het ontwerp van gebouwen en stedelijke buitenruimten en het geeft daarbij praktische voorbeelden en ontwerphandreikingen.

De stad is een rijke biotoop met een grote biodiversiteit. Veel dier- en plantensoorten komen inmiddels meer in de stad voor dan in het buitengebied. De auteurs zien natuur als een integraal onderdeel van het sted...

“Martijn Arets is zonder twijfel een van de best geïnformeerde experts op het gebied van de platformeconomie.” – José van Dijck, hoogleraar media en digitale samenleving, Universiteit Utrecht en coauteur van The Platform Society

De samenleving wordt de laatste jaren opgeschud door nieuwe platformorganisaties als Amazon, Uber en Booking.com. Met hun exponentiële groeicapaciteit en onorthodoxe strategieën groeien deze organisaties in een paar jaar uit tot spelers van wereldformaat. De...

“Hi, ik ben David Beckett. Ik ben pitchcoach en ik vind dat goede ideeën een stem moeten krijgen.”

Je hebt een belangrijke pitch voor de boeg. In een paar minuten moet je die investeerder of dat bestuur zien te overtuigen dat jouw idee een investering – in geld, tijd, mensen – waard is. Wat ga je zeggen? Op welke manier? En hoe krijg je greep op de zenuwen die je nu al voelt opkomen?

David Beckett heeft ruim zevenhonderd startups gecoacht en geholpen om meer dan honderdzeventig miljoen...

Wie zijn de mensen die fraude onderzoeken? Welke rol spelen ze en aan welke ethische, wettelijke, gedrags- en beroepsregels zijn zij gebonden? Want daar waar persoonsgericht onderzoek integriteit raakt zou een onderzoeker die over onvoldoende ervaring, kennis of specifieke bekwaamheid beschikt iemands leven volledig kunnen verwoesten.

Frauditing 2.0 beschrijft in detail welke competenties een fraudeonderzoeker tot een expert maken, gebaseerd op resultaten uit wetenschappelijk en praktijkonderz...