Suitable for undergraduate and postgraduate business management or marketing students

Guide your students through sales theory to the practical implications of selling with the support of the ideal text

Selling and Sales Management, 12th Edition, by Jobber, Lancaster and Le Meunier-FitzHugh provides an integrated and strategic approach to managing sales and customer relations in a complex, volatile and global marketplace.

Fully updated with the latest case studies, practical exercises and exa...

Grip op de groep gaat uitgebreid in op het groepsproces in een klas en hoe een leerkracht een positieve leeromgeving creëert aan het begin van het schooljaar. Het is geen methode, maar biedt inzicht in processen die in een groep spelen en geeft handvatten om in een groep een positieve sfeer te maken.

Jellema deel 3 Draagstructuur uit de reeks Bouwtechniek behandelt de constructieve onderdelen van gebouwen. Alle voorkomende dragende elementen en de verbinding tussen vloeren door middel van trappen en hellingen worden beschreven.

Wat moet er in een inleiding staan? Hoe schrijf je een samenvatting? Hoe moet je de geraadpleegde bronnen correct verantwoorden? En - steeds belangrijker - hoe verantwoord je al die informatie die je op internet hebt gevonden? Een goed rapport geeft bondig antwoord op deze en vele andere vragen.

* Specifiek voor het hoger onderwijs

* Helpt voldoen aan hogere eisen rapportagevaardigheden

* Competentiegericht

* Geschikt voor zelfstudie

Specifiek voor hbo-studenten

Het is in de dagelijkse prakt...

Wil je weten hoe je in noodgevallen eerste hulp kunt verlenen? Het Oranje Kruis boekje bevat de officiële lesstof voor het Diploma Eerste Hulp. Handzaam, praktisch en voor iedereen leesbaar. Stapsgewijs en aan de hand van duidelijke illustraties leer je wat je moet doen en waarom. Handig zijn de instructievideo's, die je kunt bekijken via een QR-code. Dit helder geschreven boek is geschikt als lesmateriaal en als naslagwerk.

Deze 28e druk van Het Oranje Kruis boekje is geheel herzien in ver...