Een diagnostiekverslag vertelt het verhaal van de cliënt, geïnterpreteerd door een ander. Diagnostiek is meer dan een diagnose stellen. Het vertelt een geïntegreerd verhaal met een begin, een ontwikkeling, obstakels, een omgeving en een vooruitblik naar de toekomst. Maar het opstellen hiervan is geen sinecure. Dit boek is een praktische leidraad dat je stap voor stap meeneemt bij het maken van een diagnostiekverslag van een kind of jeugdige.

Goede diagnostiek kan bijdragen aan acceptatie o...

Vastgoed Taxatiewijzer Onderhoudskostenkompas bevat alle gegevens die u nodig heeft om de onderhoudskosten van woningen en utiliteitsgebouwen te kunnen berekenen. Het is een praktisch hulpmiddel om bij uw dagelijkse werkzaamheden inzicht te krijgen in de actuele eenheidsprijzen voor het onderhoud van de verschillende bouwdelen. De kosten staan overzichtelijk vermeld en in één oogopslag ziet u de prijs per vierkante meter of per stuk samen met de kostencyclus.

Vastgoed Taxatiewijzer Onderhou...

Vastgoed Taxatiewijzer Bouwgebreken

In deze Vastgoed Taxatiewijzer Bouwgebreken vindt u meer dan 160 van de meest voorkomende bouwgebreken van zowel bouwdelen als installaties. In deze editie zijn ook duurzaamheidsmaatregelen voor woningen opgenomen. Tevens is in deze editie een scheurenindex toegevoegd.

Deze uitgave is een logische stap in de reeds door Koëter Vastgoed Adviseurs uitgebrachte Vastgoed Taxatiewijzers. De makelaars, taxateurs, bouwkundigen en beheerders van vastgoed hebben hie...

Systeemdenken, design thinking en creatief denken worden gezien als belangrijke vaardigheden voor de problemen van nu en morgen. Daar zijn al veel boeken over geschreven. Met de nadruk op geschreven. En dan blijft de vraag - hoe doe je dat in de praktijk? Wij maakten een boek waar je met die brillen direct mee aan de slag kan. Niet bedoeld dus om te lezen en dan in een boekenkast te verdwijnen, maar eerder om - terwijl je bezig bent - aan je zijde te houden. doen dus.

We maakten daarvoor 31 c...

Hoe kun je meer betekenis geven aan de relatie met je klanten? Een relatie gebaseerd op gedeelde waarden, vertrouwen en betrokkenheid?

Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie. Klanten kunnen vandaag heel tevreden zijn over een organisatie, maar morgen ook zo naar een ander overstappen als er iets beters langs komt. Of, als ze niet weg kunnen,...

What defines whether a project or programme is “good” or “bad”? When we’re striving for excellence in the execution of our projects and programmes, what do we mean? IPMA has given its extended definition in the PEB, the Project Excellence Baseline. This model is based on the well-known EFQM model, but is adapted to the field of project- and programme management and after over 10 years of use has been adapted to the model we’re using now.

This Preparation Guide for IPMA ® Individual Certification is a must for anyone preparing for the IPMA D® and IPMA C® project management exams through one of the IPMA® Member Associations based on the ICB version 4.

This book follows the same structure as the textbook Project Management by ICB4 and includes a summary of the learning objectives covered in the textbook and many multiple-choice and open-ended questions with answer indications to practice the material.

Multiple-choice questio...