Het faalcijfer van verandertrajecten is schrikbarend hoog. Doe er iets aan en vergroot met dit boek je kennis en kunde voor blijvende verandering.

In High Impact Veranderen verbindt verandercoach Steven van den Heuvel de huidige kennis over succesvol veranderen met de eigenschappen van een effectieve veranderaar. Hij bespreekt op heldere wijze alle aspecten van het verandertraject (de inhoud, het proces en de dynamiek) en houdt zich daarbij verre van vage managementtaal.

Aan de hand van de 7 ...

Als (aanstaand) leerkracht in het primair onderwijs moet je van alles weten en kunnen. De actualiteit rond onderwijs en jeugdbeleid wijst uit dat het samenwerken met ouders een steeds grotere rol is gaan spelen in het werk van leerkrachten. Voor de ontwikkeling van kinderen is het goed als ouders betrokken zijn bij de school. Hoe kunnen leerkrachten die betrokkenheid op een positieve manier stimuleren?

In dit boek wordt de competentie ‘communiceren met ouders’ uitgewerkt. De theorie wordt...

Wil je kinderen op een effectieve en creatieve manier helpen om te gaan met hun angsten, piekergedachten, of somberheid? Dan is Acceptance & Commitment Therapie (ACT) zeker heel geschikt. Maar kinderen zijn geen kleine volwassenen, en net als bij andere therapievormen, kun je ACT niet zonder aanpassingen inzetten bij kinderen.

In ACT met kinderen vertaalt psychologe Tamar Black de ACT-hexaflex naar de ACT-kinderflex, en legt zij de grondslagen van ACT op heldere wijze uit. Voor hulpverleners...

Om als toekomstig sociaal werker goed te kunnen functioneren is het belangrijk enig inzicht te hebben in het Nederlands recht. Recht voor de sociaal professional geeft een overzicht van de huidige wet- en regelgeving waarmee hij of zij te maken kan krijgen. Het begint met een algemene inleiding in het recht. Hierna wordt uitgebreid ingegaan op de rechtsgebieden die een rol spelen bij het werk van de sociaal professional. Tot slot wordt ook het handelen van de sociaal professional aan de orde ...

Goede zorg begint bij goede communicatie

Goede, herstelondersteundende zorg begint bij goed communiceren. Je richt je daarbij op de cliënt of patiënt: wat is er met hem gebeurd? Wat heeft hij nodig? Je wilt contact maken, subtiel invoegen, écht luisteren naar de cliënt en zijn naasten, om vervolgens samen te werken aan diens herstel. Daarvoor moet je als hulpverlener echt zijn, empathie tonen en flexibel durven zijn. Soms ben je de redder in nood, andere keren een ondersteunende coach, ma...

Warm contact in een koude wereld, dat kan! We leven in een tijdperk waarin communiceren en samenwerken via digitale kanalen de gewoonste zaak van de wereld is. We ervaren het gemak, zien de kansen, maar merken ook dat het best lastig kan zijn. Coaches en andere professionals voor wie het menselijke aspect in het contact zo belangrijk is, merken dat de samenwerking verandert als je op afstand coacht. Hoe maak je écht contact? Hoe blijf je effectief en behoud je plezier en energie in het samen...

Google is van oudsher berucht anti-management en heeft managers hun macht ontnomen waar dat kon. Recruitment, prestatiebeoordeling en promoties worden beslist in groepen en beloning wordt grotendeels bepaald door vaste regels. Joris Merks-Benjaminsen werkte twaalf jaar bij Google en omarmde dit principe van Managen zonder macht: hij werd een van de hoogst scorende managers van Google en trainde vele collega-managers. Als menselijkheid de overhand krijgt ten koste van accountability, of als pr...

‘Moet ik dan een man worden?’ verzuchten veel vrouwen die hindernissen ervaren in hun loopbaan. Nee, natuurlijk niet. Borstklopperij, old boys networks en het hoogste woord tijdens vergaderingen zijn niet nodig. Wat wel? Hoe kunnen vrouwen hun ambities waarmaken op een manier die bij hen past?

Dit boek biedt inzichten en concrete handvatten om het strategische spel in organisaties te begrijpen, én om het op een authentieke manier mee te spelen. Het gaat vaak voorkomende misverstanden te ...

Goede zorg begint bij goede communicatie

Goede, herstelondersteundende zorg begint bij goed communiceren. Je richt je daarbij op de patiënt: wat is er aan de hand? Wat heeft hij nodig? Je wilt contact maken, subtiel invoegen, écht luisteren naar de patiënt (en zijn naasten), om vervolgens samen te werken aan diens herstel. Daarvoor moet je als hulpverlener echt zijn, empathie tonen en flexibel durven zijn. Soms ben je de redder in nood, maar meestal ben je een gelijkwaardige gesprekspartner.

Herziene derde dr...