De Cialdini-methode bespreekt de zeven principes van invloed zoals schaarste, wederkerigheid en sociale bewijskracht en reikt een praktische methode aan om te bepalen welk principe je in verschillende situaties het best toepast om overtuigend te zijn. Aan de hand van herkenbare voorbeelden uit het bedrijfsleven leer je de psychologie achter beïnvloeding kennen zodat je meer impact kunt hebben op je klanten, collega's, medewerkers en anderen. Waarom? We moeten elke dag wel iemand van iets ov...

Waar komen normen en waarden vandaan?

Zijn waarden tijdloos of tijdelijk?

Is ethisch denken een recht of een plicht? Antwoorden op dergelijke vragen zijn zelden zwart of wit. Vooronderstellingen en achterliggende motieven zijn vaak doorslaggevend. Ook vandaag leidt dat tot hevige debatten. Iedereen krijgt met ethiek te maken. Morele vragen, dilemma's en thema's duiken op in de media en in ieders persoonlijk leven. Ethiek. De basis bevat een algemene achtergrond om actuele debatten te begrijpe...

Een coach helpt mensen op gerichte wijze te werken aan hun doelen en deze te bereiken. Om een competente coach te zijn, moet je echter wel weten wat je doet. De uitdaging is dan ook om de coaching zo effectief mogelijk vorm te geven. Om dat te bereiken, kan een coach gebruikmaken van de principes van evidence-based coachen. Hieronder verstaan we het bewust en zorgvuldig gebruik van beschikbare kennis uit wetenschappelijk onderzoek gecombineerd met de ervaring van de coach.

Doel is om te komen...

Waarom we er zo slecht in zijn en hoe we het kunnen leren

Omdat we allemaal een superluisteraars willen zijn.

Luisteren is een van de meest onderschatte vaardigheden van onze tijd. We denken dat we het wel kunnen, maar zijn er bijzonder slecht in. Luisteren gaat namelijk niet over horen, maar over het openstaan voor de boodschap van de ander, om met nieuwe inzichten samen verder te komen. Wie bovendien in staat is oordeelvrij te luisteren, ervaart de kracht en het succes dat hiermee wordt ber...

Ben je agile coach, product owner, scrum master, of zit je in een andere faciliterende rol in een agile organisatie? Dan is dit boek speciaal gemaakt voor jou!

Waarom dit boek?

Veel organisaties stappen over op een wendbare manier van werken. Meestal met scrum of een variant daarop. Maar wendbaarheid zelf zit niet in scrum; het is tenslotte slechts een raamwerk. Uiteindelijk wordt de kern van agile werken gevormd door de mensen en hun onderlinge interacties. Echter, hoe dat eruitziet en hoe j...

Dit boek biedt een praktische leidraad voor diagnostiek en revalidatie bij visuele klachten na niet-aangeboren hersenletsel. Het is onder meer bedoeld voor artsen, neurologen, (neuro)psychologen, orthoptisten, optometristen, ergotherapeuten en fysiotherapeuten. Het bevat belangrijke kennis en inzichten voor multidisciplinaire teams die met niet-aangeboren hersenletsel te maken hebben.

Visuele stoornissen bij niet-aangeboren hersenletsel: Een praktische leidraad voor zorgverleners behan...

Dit rijk geïllustreerde Nederlandse leerboek biedt de medische en paramedische student een goed inzicht in de oogheelkunde en de oogheelkundige praktijk.

Het Leerboek oogheelkunde is prettig leesbaar en compact, en behandelt de meest voorkomende oogheelkundige aandoeningen en bijkomende problemen. Na een viertal hoofdstukken waarin de fundamenten van de oogheelkunde besproken worden, zoals de anatomie, fysiologie, refractie, het algemene onderzoek en het speciële onderzoek, komen in elf spe...

Dit is geen standaard leerboek over de kinderneurologie. Zoals de titel reeds suggereert, zijn in dit boek niet ziektebeelden leidend, maar klachten en symptomen. Daarbij ligt de nadruk op aanwijzingen in de anamnese en neurologisch onderzoek die leiden naar een differentiële diagnose en aanvullend onderzoek. Na enkele algemene hoofdstukken over anamnese, onderzoek, aanvullend onderzoek en revalidatiegeneeskunde volgt de bespreking van een groot aantal klinische problemen waarmee kinderen zi...

Informatiemanagement introduceert de student in dit dynamische vakgebied, dat zich bevindt op het kruispunt van informatiekunde, organisatiekunde, management en marketing.

In deze geactualiseerde editie beschrijven de auteurs de laatste stand van zaken op het gebied van informatie en technologie in relatie tot de bedrijfsvoering van organisaties. In de bedrijfsvoering staan de elementen informatie, digitalisering en waardecreatie centraal. Het sturen en beheersen van deze elementen in de con...

In de complexe wereld van het bedrijfsleven waarin risico’s zich voordoen en geschillen soms niet te vermijden zijn, staat het belang voor de praktijk van een goed onderbouwde begroting van economische schade buiten kijf.De schadebegroting gebeurt in functie van een juridisch kader, dat trouwens recent werd gewijzigd door de invoering van Boeken 5 en 6 van het Burgerlijk Wetboek. De rechtsregels gaan niet in op het eigenlijke proces van de schadevaststelling. Dit is ook begrijpelijk gezien ...