Gino Van Ossel over het koopgedrag van de klant

Winnaar managementboek van het jaar

Als retailmanager besef je ten volle dat verandering nodig is. Daarvoor heb je echt geen onheilsprofeten die het einde van de fysieke winkel voorspellen nodig. Toch rijzen er al snel verschillende vragen: Welke richting moet je concreet uit? Waarom volstaat het niet om een webshop te lanceren en de consument toe te laten zijn bestelling op het winkelpunt af te halen? En wat betekent dit voor de merkartikelfabr...

Visie is hot. Na vele jaren van effi ciencyverbetering, kostenreductie en

sanering, richten organisaties zich nu op dieperliggende vragen als:

waarom bestaan wij eigenlijk? Waar staan we voor? Waar willen we

heen? Wat zijn onze unieke kwaliteiten? Om deze vragen te kunnen

beantwoorden is een visie nodig. Een visie bindt mensen en geeft richting.

Het is een bron van energie en draagt bij aan een verhoogde effectiviteit.

Het is het kloppend hart van een organisatie.

Maar wat houdt visie nu prec...

ZAKENDOEN IN DE NIEUWE ECONOMIE - INTERNATIONALE EDITIE is de vernieuwde versie van het boek dat in 2014 werd gekozen tot Managementboek van het Jaar. Deze nieuw editie neemt het wereldwijde perspectief als uitgangspunt en geeft op die manier een nieuwe kijk op de economie van morgen. Met succesvolle businesscases van over de hele wereld en de jongste, meest innovatieve ontwikkelingen in economie, maatschappij en technologie, illustreert deze internationale editie van Zakendoen in de Nieuwe E...

Dit antwoordenboek hoort bij BKC Module Kostencalculatie in Balans.

BKC Module Kostencalculatie in Balans – Leeropdrachtenboek (9789462870338) bevat

de volledige stof voor het examen Basiskennis Calculatie, zoals dat met ingang van 1 januari 2016 wordt afgenomen door de Nederlandse Associatie voor Examinering.

Maar BKC Module Kostencalculatie in Balans is voor meer doeleinden geschikt. Het geeft een prima herhaling van elementaire rekenvaardigheden. Een aantal belangrijke begrippen uit de h...

The Cambridge Introduction to Postmodernism surveys the full spectrum of postmodern culture - high and low, avant-garde and popular, famous and obscure - across a range of fields, from architecture and visual art to fiction, poetry, and drama. It deftly maps postmodernism's successive historical phases, from its emergence in the 1960s to its waning in the first decades of the twenty-first century. Weaving together multiple strands of postmodernism - people and places from Andy Warhol, Jeffers...

Chaque année, le baron des Ravots réunit ses amis chasseurs pour le passage de la « reine des gibiers », la bécasse. Tous les soirs, un des convives est désigné pour conter une histoire. À l’instar du Décaméron, dont Maupassant emprunte le modèle, les Contes de la Bécasse (1883) sont souvent des histoires railleuses et grivoises. Mais on y décèle aussi une ironie noire et inquiétante. Teinté d’un pessimisme profond, le rire de Maupassant se fait sardonique et grimaçant. L...

To this day, Japan's modern ascendancy challenges many assumptions about world history, particularly theories regarding the rise of the west and why the modern world looks the way it does. In this engaging new history, Brett L. Walker tackles key themes regarding Japan's relationships with its minorities, state and economic development, and the uses of science and medicine.

The book begins by tracing the country's early history through archaeological remains, before proceeding to explore life...

Critics have argued that comparative philosophy is inherently flawed or even impossible. What standards can we use to describe and evaluate different cultures' philosophies? How do we avoid projecting our own ways of thinking onto others? Can we overcome the vast divergences in history, language, and ways of organizing reality that we find in China, India, Africa, and the West? Doing Philosophy Comparatively is the first comprehensive introduction to the foundations, problems, and methods of ...

Lorsqu'il commence à écrire les Rêveries à l'automne 1776, Rousseau est un vieil homme proche de la mort, presque pauvre, célèbre dans toute l'Europe et pourtant assuré que l'espèce humaine le rejette. Il continue cependant d'écrire et les Rêveries sont à ses yeux la suite des Confessions. Mais il ne s'agit plus désormais de raconter sa vie ni de s'expliquer aux autres pour dévoiler sa vraie nature. Dans une solitude propice à l'introspection, si des souvenirs épars remontent m...

The premier source for journalists, now revised and updated for 2015.

Does the White House tweet?

Or does the White House post on Twitter?

Can "text" be a verb and also a noun?

When should you link?

For anyone who writes--short stories or business plans, book reports or news articles--knotty choices of spelling, grammar, punctuation and meaning lurk in every line: Lay or lie? Who or whom? That or which? Is Band-Aid still a trademark? It's enough to send you in search of a Martini. (Or is that...