Sales is de afgelopen twintig jaar ingrijpend veranderd: het internet en de smartphone brengen nieuwe manieren van werken en nieuwe sociale omgangsvormen met zich mee. De eeuwenoude basisprincipes van sales blijven van toepassing, maar toch krijg je de indruk dat je vandaag een ander spel speelt.

Sales hacks voor morgen stoomt je klaar voor het veranderde salesspel en doet dat aan de hand van 107 microlessen. Hapklaar gepresenteerde inzichten en slimme trucs waarmee je 1) sneller potentiële ...

De technologische ontwikkelingen in onze digitaliserende samenleving volgen elkaar steeds sneller op. Al deze ontwikkelingen brengen nieuwe opportuniteiten mee, maar tegelijk ook sociaal-maatschappelijke, ethische en juridische uitdagingen. Elk van ons zal in zijn professionele én persoonlijke leven met deze evoluties te maken krijgen. Het is belangrijk dat ook technologie-leken de grote lijnen begrijpen van deze evoluties en in staat zijn om de impact, mogelijkheden en ethisch-juridische di...

Inclusie – wat levert dat op? Meer dan je denkt.

Diversiteit is niet zomaar een modewoord, maar een strategische keuze die bijdraagt aan brede welvaart: ze bestrijdt ongelijkheid én versterkt je organisatieprestaties.

Dit boek toont hoe je inclusie concreet verankert in je bedrijf, van de top tot op de werkvloer. Want een inclusieve organisatie bouw je samen. De vier heldere stappen – richten, onderrichten, inrichten en verrichten – helpen je op weg naar een sociaal rechtvaardige visie...

Een samenleving, wil zij voortschrijdend zijn, moet chaos weren. Een samenleving, wil zij voortschrijdend zijn, heeft daarom ordening nodig ter voorkoming van de chaos. Hét instrument bij uitstek om de nodige ordening van het ‘samen leven’ van mensen te bewerkstelligen, is recht.

Dit boek is een eerste kennismaking met recht en heeft het bescheiden opzet om de aandachtige lezer wegwijs te maken in de dwaaltuin die recht bij momenten kan zijn (zeker bij een eerste kennismaking), en finaal...

Als jij gelooft dat je geen talent hebt om te schrijven, heb je groot gelijk. Níémand wordt daarmee geboren. Wat wel in ieder mens zit, is een hang naar verhalen. Wanneer we samenzitten, doen we niets anders dan elkaar verhalen te vertellen. Onze hersenen zijn ervoor gemaakt.

Waarom zijn de verhalen van sommigen intrigerender en spannender dan die van anderen? Omdat ze enkele trucjes kennen die het doen lijken alsof ze toveren met woorden. Die magie is écht: woorden beïnvloeden hoe we den...

We leven steeds langer. Dat is goed nieuws, maar betekent ook dat we steeds vaker geconfronteerd worden met leeftijdgerelateerde aandoeningen zoals dementie. In Vlaanderen zijn er maar liefst 150.000 personen met dementie, en dat aantal zal alleen maar toenemen. Bij elk van hen zijn er gemiddeld drie mantelzorgers betrokken.

Als jij of je naaste met dementie te maken krijgt, roept dat heel wat vragen op. Wat is dementie eigenlijk, en hoe herken je de eerste tekenen? Merkt iemand met dementie ...

Overheden voeren beleid, elke dag opnieuw. Ze denken na over gezondheid, reguleren festivals, stimuleren jobcreatie, evalueren onderwijs enzovoort. Over die beleidsvoering wordt veel gezegd en geschreven, en niet altijd in een positieve context. Geregeld vallen er krasse uitspraken over wat beter had gekund of gemoeten. Al wie zich aan zo'n beoordeling waagt, is hopelijk goed ingelicht, zodat hun standpunten goed gefundeerd zijn. Precies daartoe wil dit handboek bijdragen.

In Bouwen aan belei...

Maar liefst een op de vijf mensen is neurodivergent.

Die natuurlijke variatie van het menselijk brein is een waardevolle bron van talent en vernieuwing. Maar hoe benut je dat potentieel ten volle?

Dit boek laat zien hoe bestaande werkstandaarden neurodivergente personen – zoals mensen met ADHD, dyslexie, hoogsensitiviteit, introversie of autisme – vaak belemmeren, én hoe die standaarden bedrijven hinderen in een moderne economie. Het biedt concrete handvaten om een neuro-inclusieve werkp...

Toekomstige economisten, marketeers, accountants, HR-managers, public managers en beleidsvoerders moeten inspelen op de noden en verwachtingen van de mensen met wie en voor wie ze werken. Voor een goede analyse en besluitvorming zijn basisinzichten rond de mens, zijn gedrag en zijn plaats in de samenleving noodzakelijk.

In Mens en samenleving onderzoekt Adelien Decramer de wetenschappelijke denkkaders en stromingen in de gedragswetenschappen. In negen hoofdstukken bespreekt ze de volgende the...