Waarom we er zo slecht in zijn en hoe we het kunnen leren

Omdat we allemaal een superluisteraars willen zijn.

Luisteren is een van de meest onderschatte vaardigheden van onze tijd. We denken dat we het wel kunnen, maar zijn er bijzonder slecht in. Luisteren gaat namelijk niet over horen, maar over het openstaan voor de boodschap van de ander, om met nieuwe inzichten samen verder te komen. Wie bovendien in staat is oordeelvrij te luisteren, ervaart de kracht en het succes dat hiermee wordt ber...

Ben je agile coach, product owner, scrum master, of zit je in een andere faciliterende rol in een agile organisatie? Dan is dit boek speciaal gemaakt voor jou!

Waarom dit boek?

Veel organisaties stappen over op een wendbare manier van werken. Meestal met scrum of een variant daarop. Maar wendbaarheid zelf zit niet in scrum; het is tenslotte slechts een raamwerk. Uiteindelijk wordt de kern van agile werken gevormd door de mensen en hun onderlinge interacties. Echter, hoe dat eruitziet en hoe j...

Dit boek biedt een praktische leidraad voor diagnostiek en revalidatie bij visuele klachten na niet-aangeboren hersenletsel. Het is onder meer bedoeld voor artsen, neurologen, (neuro)psychologen, orthoptisten, optometristen, ergotherapeuten en fysiotherapeuten. Het bevat belangrijke kennis en inzichten voor multidisciplinaire teams die met niet-aangeboren hersenletsel te maken hebben.

Visuele stoornissen bij niet-aangeboren hersenletsel: Een praktische leidraad voor zorgverleners behan...

Dit rijk geïllustreerde Nederlandse leerboek biedt de medische en paramedische student een goed inzicht in de oogheelkunde en de oogheelkundige praktijk.

Het Leerboek oogheelkunde is prettig leesbaar en compact, en behandelt de meest voorkomende oogheelkundige aandoeningen en bijkomende problemen. Na een viertal hoofdstukken waarin de fundamenten van de oogheelkunde besproken worden, zoals de anatomie, fysiologie, refractie, het algemene onderzoek en het speciële onderzoek, komen in elf spe...

Dit is geen standaard leerboek over de kinderneurologie. Zoals de titel reeds suggereert, zijn in dit boek niet ziektebeelden leidend, maar klachten en symptomen. Daarbij ligt de nadruk op aanwijzingen in de anamnese en neurologisch onderzoek die leiden naar een differentiële diagnose en aanvullend onderzoek. Na enkele algemene hoofdstukken over anamnese, onderzoek, aanvullend onderzoek en revalidatiegeneeskunde volgt de bespreking van een groot aantal klinische problemen waarmee kinderen zi...

Informatiemanagement introduceert de student in dit dynamische vakgebied, dat zich bevindt op het kruispunt van informatiekunde, organisatiekunde, management en marketing.

In deze geactualiseerde editie beschrijven de auteurs de laatste stand van zaken op het gebied van informatie en technologie in relatie tot de bedrijfsvoering van organisaties. In de bedrijfsvoering staan de elementen informatie, digitalisering en waardecreatie centraal. Het sturen en beheersen van deze elementen in de con...

Werken aan sustainability binnen een commerciële organisatie is niet altijd makkelijk. Commerciële organisaties zijn van oudsher gericht op financiële winst, en dat staat vaak op ge spannen voet met de systemische verandering die nodig is voor duurzame bedrijfsvoering. Je bent dan ook constant stroomopwaarts aan het zwemmen en voelt tegelijkertijd de druk om duurzaamheid hoog op de agenda te zetten. Marlot Kiveron is een pionier in dit vakgebied en weet als geen ander hoe je du...

In de complexe wereld van het bedrijfsleven waarin risico’s zich voordoen en geschillen soms niet te vermijden zijn, staat het belang voor de praktijk van een goed onderbouwde begroting van economische schade buiten kijf.De schadebegroting gebeurt in functie van een juridisch kader, dat trouwens recent werd gewijzigd door de invoering van Boeken 5 en 6 van het Burgerlijk Wetboek. De rechtsregels gaan niet in op het eigenlijke proces van de schadevaststelling. Dit is ook begrijpelijk gezien ...

This volume contains the proceedings of the 66th Colloquium on the Law of Outer Space held in October 2023 in Baku, Azerbaijan, as well as the report of the IISL Standing Committee on the Status of International Agreements Relating to Activities in Outer Space.

De griffier heeft een unieke positie in het Nederlandse openbaar bestuur. Met de invoering van het dualisme in; werd de griffier de belangrijkste adviseur van de gemeenteraad. Het is daarmee een relatief jong vak dat nog volop in ontwikkeling is. Toch is de griffier al niet meer weg te denken uit het lokaal bestuur. Dit boek schetst een brede visie op de rollen van de griffier in de lokale democratie. De rol van de griffier wordt daarvoor vergeleken met een conflictmanager; beiden zijn onafha...