- Toegankelijke en complete inleiding in hospitality management;

- theoretische inzichten uitvoerig toegelicht met behulp van cases en praktijkvoorbeelden;

- inclusief hoofdstuk over interculturele hospitality experiences.

Deze eerste Nederlandstalige editie van Hospitality Experience biedt een boeiende introductie in de belangrijkste aspecten van hospitality management.

Op basis hiervan krijgt de lezer duidelijke antwoorden op de volgende drie hoofdvragen:

Wat is hospitality management?

Wie ...

- Geschreven voor tweedejaarsstudenten in het hoger technisch onderwijs;

- voorzien van vele voorbeelden die de stof van context voorzien;

- volop oefenmogelijkheden.

Wiskunde, de basis - Deel 2 vergroot het wiskundig inzicht van tweedejaarsstudenten in het hoger technisch onderwijs en voorziet hen van een degelijke wiskundebasis. Het boek bevat van vele opgaven om de theorie te toetsen en voorbeelden die de stof van context voorzien.

Wiskunde, de basis - Deel 2 is als volgt opgebouwd:

H1 Dif...

In Ons lichaam, jullie slagveld vertelt Christina Lamb, coauteur van Ik ben Malala, over de verzwegen oorlogsmisdaden tegen vrouwen. Al meer dan dertig jaar doet Christina Lamb verslag van conflicten over de hele wereld, maar nooit werd het hele verhaal verteld. In Ons lichaam, jullie slagveld toont Christina Lamb voor het eerst de ongekende omvang van de gruwelijkheden die vrouwen en kinderen in oorlogen zijn aangedaan. Ze laat zien hoe verkrachting stelselmatig wordt ingezet als oorlogswape...

In welke sollicitant schuilt een talent? Bij welke functies doet zich de grootste kans op

langdurig verzuim voor? Van welke teams wordt de klant nu écht tevreden? Vragen waarmee

veel organisaties worstelen, terwijl ze tegelijkertijd een schat aan waardevolle gegevens

verzamelen via personeelsinformatiesystemen en business-software.

Dit boek laat zien hoe je met deze data de bovenstaande vragen beantwoordt. Hoe HR analytics stap voor stap kan worden toegepast bij het bepalen, uitvoeren en mon...

Eindelijk thuis werd door de lezers van dagblad Trouw verkozen tot 'Het mooiste spirituele boek'.

In het Nederlands werden meer dan 100.000 ex. verkocht en ook vandaag de dag wordt het nog altijd gelezen. In dit boek nodigt Nouwen ons uit om Rembrandts meesterwerk, 'De terugkeer van de verloren zoon', dat de parabel van de onvoorwaardelijke en bevrijdende liefde van de vader op onnavolgbare wijze afbeeldt, op een nieuwe en directe manier te begrijpen. De ontdekking van dit schilderij vormde v...

In dit boek worden de in de rechtspraktijk gangbare juridische databanken en hun zoekprogramma’s op eenvoudige en heldere wijze uitgelegd. Beschreven wordt in welke bronnen met diverse zoekwijzen zo efficiënt mogelijk het juiste resultaat kan worden verkregen en hoe dit resultaat vervolgens kan worden gebruikt. Dit wordt nader geïllustreerd aan de hand van voorbeelden en opdrachten. De antwoorden van de opdrachten staan achter in het boek, met een uitgebreide beschrijving van de zoekweg e...

Medical students and faculty have long looked to Boron & Boulpaep's Medical Physiology for an unparalleled, comprehensive understanding of complex human physiology. By popular demand, the new Boron & Boulpaep Concise Medical Physiology offers Boron & Boulpaep's authoritative content in a condensed, entry-level presentation that is well-illustrated and student friendly. You'll find the same trusted quality and attention to detail as the parent text, with a logically organized format, clear, in...

Patsy Lightbown and Nina Spada have worked for over four decades in second language research and education. They are highly respected worldwide for making theory and research about language learning accessible and relevant to classroom teaching. This widely acclaimed book remains essential reading for second language teachers.

Nidali, the rebellious daughter of an Egyptian-Greek mother and a Palestinian father, narrates her story from her childhood in Kuwait, her early teenage years in Egypt, to her family's last flight to Texas.

The foundational and wildly popular go-to resource for influence and persuasion-a renowned international bestseller, with over 5 million copies sold-now revised adding: new research, new insights, new examples, and online applications. In the new edition of this highly acclaimed bestseller, Robert Cialdini-New York Times bestselling author of Pre-Suasion and the seminal expert in the fields of influence and persuasion-explains the psychology of why people say yes and how to apply these insigh...