Vaardig communiceren in de ICT is een praktisch en handzaam leermiddel voor HBO- en MBO-studenten. In combinatie met de online training van TrainTool die aan dit studieboek gekoppeld is, ontwikkel je allerhande vaardigheden die je in de dagelijkse ICT-praktijk goed kunt gebruiken. In dit boek komen inzichtelijke modellen en bruikbare tips en theorie voorbij, afgewisseld met aansprekende voorbeelden en reflectievragen. Met heldere verwijzingen naar de bijbehorende oefeningen in TrainTool breng...

De rechtsstaat en de democratie maken het mogelijk dat mensen vreedzaam en in vrijheid van mening kunnen verschillen. Daarbij is het van belang dat je je in een ander kunt verplaatsen en weet om te gaan met democratisch gezag. Maar hoe ga je om met mensen die volkomen anders denken dan jij? Is het voor de samenleving voldoende wanneer we elkaar niet in de haren vliegen, of is er meer nodig? En wat betekent het om in een democratisch land te leven? Wat betekent stemrecht als je het met geen en...

Herstelondersteunende zorg gaat over de cliënt en zijn naasten helpen ontdekken wat wel en niet werkt bij mentale ontregeling. Over het zoeken naar verbinding

en het vinden van een nieuwe balans. En hoewel herstelondersteunende

zorg nadrukkelijk geen nieuwe manier van werken is, maar een aanvulling, vergt

het misschien wel een nieuwe manier van kijken, van nieuwsgierig zijn naar de mens en zijn unieke verhaal. Wie is de cliënt? Wat is er met hem gebeurd? Waar wil hij naartoe en wat heeft hi...

Succes begint bij jezelf is een praktisch stappenplan voor het realiseren van persoonlijke groei richting succes. Succes zoals jij dat zelf gedefinieerd hebt. Van zowel (toekomstige) ondernemers als werknemers wordt een professionele en ondernemende houding verwacht. Succesvolle professionals weten waar ze goed in zijn en wat ze minder goed kunnen. Zij weten wat ze belangrijk vinden en waar ze heen willen. Ze vertonen eigenaarschap, zijn proactief en leren continu met en van hun omgeving.

Dit...

Een gestructureerde methode om te oefenen met de tien belangrijkste vaardigheden voor (beginnend) psychologen.

Hoe meer je traint, hoe beter je wordt. Ook voor psychologen gaat deze vlieger op. Of het nu gaat om het motiveren van een patiënt, het goed afsluiten van een behandeling of het ter sprake brengen van een lastig onderwerp: de vaardigheden die daarvoor nodig zijn, kun je uitstekend trainen.

Fundamentele vaardigheden in gesprekstherapie biedt een gestructureerde methode om te oefenen ...

Over de moed die hulpverlenen én hulp ontvangen vragen

Dit boek zindert van compassie. Het is geschreven door iemand die allerlei ervaringen in zijn leven heeft omgesmolten tot levenswijze inzichten, schrijft Aart Mak in het voorwoord van dit boek. Compassievraagstukken vormen een belangrijk aandachtsveld van alle soorten hulpverleners, onder wie (para)medici, coaches, trainers, geestelijk verzorgers en mantelzorgers. In dit boek komen vijftien van hen aan het woord over confrontaties met co...

Een verfrissend andere kijk op werken in teams

Hoe gaat dat bij jou op je werk? Werkt je team op maandag en dinsdag thuis en de andere dagen op kantoor? Dat klinkt als een administratieve oplossing om grip te krijgen op een oude manier van werken.

Hybride teams biedt managers, leidinggevenden en iedereen die zijn weg zoekt in een nieuwe, hybride werkomgeving een frisse blik op samenwerken in teams. Oude gewoontes gaan overboord. Hybride werken vraagt om nieuwe routines en vaardigheden zoals ...

Psychologische inzichten voor verandergedrag uit de praktijk en wetenschappelijk onderzoek.

Hoe kan ik als manager of veranderaar gedragsverandering stimuleren? We hebben in verandervraagstukken weleens de neiging om ons eigen gedrag centraal te stellen, maar echte gedragsverandering komt voort uit onderlinge dynamiek. Want organisatieverandering gaat over gedrag, maar welk verandergedrag is nu bewezen effectief? Gedragsverandering is de afgelopen vijftig jaar veel en grondig onderzocht in de...

Integrale industriële automatisering richt zich op het automatiseren van alle bedrijfsprocessen die in de industrie voorkomen, zowel bij enkelstuks productie als bij massafabricage.

In het boek wordt uitgegaan van de bedrijfskundige doelstellingen van een onderneming. Vanuit deze doelstellingen worden industriële automatiseringsoplossingen behandeld die daar het beste op aansluiten. Om deze oplossingen goed te kunnen begrijpen, wordt kennis aangereikt van de diverse automatiseringscomponent...

Wat als je maar één kans hebt? Eén gesprek om iemand vooruit te helpen op dat ene, cruciale moment? Maak kennis met ‘Single Session Therapy’ (SST); een bewezen, effectieve methode waarbij elke sessie op zichzelf staat en gericht is op de situatie van dat moment en waarna iemand zelfstandig weer verder kan.

SST is ontstaan vanuit de constatering dat mensen na één sessie al zelf verder kunnen, ongeacht de ernst, duur en complexiteit van hun problemen. SST is een open, gelijkwaardige, d...