Requirements zijn een belangrijke, zo niet dé belangrijkste sleutel naar succesvolle systeemontwikkeling én -beheer. Dit geldt zowel bij een watervalproces als bij een Agile aanpak. Als je niet weet wat je moet maken, dan is de kans dat je het goede maakt niet groot. Als je bij onderhoudsaanpassing niet weet wat je niet mag veranderen, dan is het uitvoeren van een aanpassing risicovol. Wat omvatten requirements nu precies? Welke acties zijn daar voor nodig? En is dat dan ook ingericht in jo...

De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een...

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een labyrint van verplichtingen voor organisaties die persoonsgegevens verwerken. In dit boek verkennen we helderheid te midden van de verwarring. Hoe strikt is de wet eigenlijk? Wat is toegestaan en wat niet? En vooral, hoe vervullen we deze verplichtingen efficiënt?

Dit boek, gestoeld op Leanmanagementprincipes, is een gids voor privacyprofessionals die streven naar controle en compliance met minimale inspanning. Ontdek hoe privacy niet ...