Introduction to Hospitality Management: Creating Excellent Guest Experiences, Third Edition takes students on a journey through the evolving service industry. Each chapter focuses on a core principle of hospitality management and is packed with practical advice, examples, and cases from some of the best companies in the service sector.

It’s time for a new approach to help students engage more fully with comparative politics. By elevating all of the components of identity as core elements of any political system, Lisa Baglione's Understanding Comparative Politics helps students better appreciate the lived realities of people around the world. The book puts issues of race, gender, ethnicity, and religion in context, encouraging students to think critically about world regions and individual countries through the lens of cur...

Voor de begeleider en persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg is vakkennis van uiteenlopende onderwerpen van groot belang. Dit vormt de basis voor het handelen in de beroepspraktijk, waarbij de cliënt met zijn wensen en behoeften centraal staat. De bronnenboeken van Angerenstein Zorg & Welzijn bevatten alle benodigde theorie voor de beginnende beroepsbeoefenaar.

Het boek 'Kijk op mensen' is een verdieping op het boek 'Mensen'. De eerste thema's besteden aandacht aan de verschillende vis...

Inhoud combipakket

Papieren leerwerkboek Verzamelen en verzenden met opdrachten

Licentie digitale leeromgeving Sarphati | Logistiek met toegang tot extra opdrachten, test-je-kennis, toetsen en uitdagingen en gratis toegang tot Logistiek.nl

Logistiek en vervoer

De wereld komt in beweging door logistiek en vervoer. Zonder de werknemers in dit avontuurlijke werkveld is het bedrijven van handel bijna niet mogelijk. Van voorbereiding tot afhandeling, werken in dit logistieke proces is uitdagend en...

De werkboeken van Edu4all voor rekenen behandelen het rekenen binnen een beroepsgerichte context. Rekenen voor Zorg en Welzijn helpt de leerlingen om abstracte rekenconcepten te begrijpen door deze te koppelen aan concrete situaties in de beroepspraktijk. Hierdoor kunnen zij beter begrijpen hoe rekenen werkt en hoe het kan worden toegepast én maken ze kennis met de beroepspraktijk. Rekenen in een context kan een welkome en leerzame aanvulling zijn op het vak wiskunde. Daarnaast helpt het als...

Productielogistiek heeft betrekking op de logistieke beheersing die zich afspeelt binnen een productieomgeving. De logistiek medewerker, logistiek teamleider, de proces- of mechanisch operator zorgen er gezamenlijk voor dat zowel het logistieke als het productieproces binnen een productieomgeving efficiënt en effectief verloopt. In de praktijk blijkt dat bij juiste wisselwerking tussen de logistieke en productiehandelingen het productieproces beter loopt.

De medisch secretaresse moet in staat zijn zich goed uit te drukken. Ze heeft een voorlichtende functie naar externen en in die hoedanigheid bepaalt zij de eerste indruk vanuit de organisatie. Ze beschikt over een gestructureerd, flexibel en creatief vermogen m.b.t. planning en administratieve afhandeling. Voor het succesvol uitoefenen van haar functie heeft zij brede medische kennis nodig voor het geven van antwoord en informatie op inhoudelijke vragen van patiënten en verwijzers.

Kerntaak

...

Deze lesbrieven gaan over werken in de detailhandel en behandelen de volgende onderwerpen:

Service verlenen

Het verkoopgesprek

De verkoop afhandelen

Werken aan de kassa

Online verkopen

Dit combipakket bestaat uit 5 lesbrieven en licentie. Met de licentie krijgt je leerling toegang tot deze lesbrieven in onze digitale leeromgeving.

Deze is geldig gedurende één jaar en kan kosteloos verlengd worden.

Dit keuzedeeldossier heeft een SBB-update gehad in 2025!

Goed ondernemerschap speelt een essentiële rol in de Nederlandse economie, die veel baat heeft bij een oriënterend keuzedeel over de voor- en nadelen van het ondernemerschap. De beginnend beroepsbeoefenaar heeft na het volgen van dit keuzedeel inzicht in ondernemerschap en kan een beargumenteerde keuze maken of er vervolgstappen richting het ondernemerschap te zetten zijn. Hierdoor worden de kansen op het succesvol uitvoeren van het o...