De Cialdini-methode bespreekt de zeven principes van invloed zoals schaarste, wederkerigheid en sociale bewijskracht en reikt een praktische methode aan om te bepalen welk principe je in verschillende situaties het best toepast om overtuigend te zijn. Aan de hand van herkenbare voorbeelden uit het bedrijfsleven leer je de psychologie achter beïnvloeding kennen zodat je meer impact kunt hebben op je klanten, collega's, medewerkers en anderen. Waarom? We moeten elke dag wel iemand van iets ov...

Waar komen normen en waarden vandaan?

Zijn waarden tijdloos of tijdelijk?

Is ethisch denken een recht of een plicht? Antwoorden op dergelijke vragen zijn zelden zwart of wit. Vooronderstellingen en achterliggende motieven zijn vaak doorslaggevend. Ook vandaag leidt dat tot hevige debatten. Iedereen krijgt met ethiek te maken. Morele vragen, dilemma's en thema's duiken op in de media en in ieders persoonlijk leven. Ethiek. De basis bevat een algemene achtergrond om actuele debatten te begrijpe...

Een coach helpt mensen op gerichte wijze te werken aan hun doelen en deze te bereiken. Om een competente coach te zijn, moet je echter wel weten wat je doet. De uitdaging is dan ook om de coaching zo effectief mogelijk vorm te geven. Om dat te bereiken, kan een coach gebruikmaken van de principes van evidence-based coachen. Hieronder verstaan we het bewust en zorgvuldig gebruik van beschikbare kennis uit wetenschappelijk onderzoek gecombineerd met de ervaring van de coach.

Doel is om te komen...

Waarom we er zo slecht in zijn en hoe we het kunnen leren

Omdat we allemaal een superluisteraars willen zijn.

Luisteren is een van de meest onderschatte vaardigheden van onze tijd. We denken dat we het wel kunnen, maar zijn er bijzonder slecht in. Luisteren gaat namelijk niet over horen, maar over het openstaan voor de boodschap van de ander, om met nieuwe inzichten samen verder te komen. Wie bovendien in staat is oordeelvrij te luisteren, ervaart de kracht en het succes dat hiermee wordt ber...

Ben je agile coach, product owner, scrum master, of zit je in een andere faciliterende rol in een agile organisatie? Dan is dit boek speciaal gemaakt voor jou!

Waarom dit boek?

Veel organisaties stappen over op een wendbare manier van werken. Meestal met scrum of een variant daarop. Maar wendbaarheid zelf zit niet in scrum; het is tenslotte slechts een raamwerk. Uiteindelijk wordt de kern van agile werken gevormd door de mensen en hun onderlinge interacties. Echter, hoe dat eruitziet en hoe j...

Dit boek biedt een praktische leidraad voor diagnostiek en revalidatie bij visuele klachten na niet-aangeboren hersenletsel. Het is onder meer bedoeld voor artsen, neurologen, (neuro)psychologen, orthoptisten, optometristen, ergotherapeuten en fysiotherapeuten. Het bevat belangrijke kennis en inzichten voor multidisciplinaire teams die met niet-aangeboren hersenletsel te maken hebben.

Visuele stoornissen bij niet-aangeboren hersenletsel: Een praktische leidraad voor zorgverleners behan...

Dit rijk geïllustreerde Nederlandse leerboek biedt de medische en paramedische student een goed inzicht in de oogheelkunde en de oogheelkundige praktijk.

Het Leerboek oogheelkunde is prettig leesbaar en compact, en behandelt de meest voorkomende oogheelkundige aandoeningen en bijkomende problemen. Na een viertal hoofdstukken waarin de fundamenten van de oogheelkunde besproken worden, zoals de anatomie, fysiologie, refractie, het algemene onderzoek en het speciële onderzoek, komen in elf spe...

Informatiemanagement introduceert de student in dit dynamische vakgebied, dat zich bevindt op het kruispunt van informatiekunde, organisatiekunde, management en marketing.

In deze geactualiseerde editie beschrijven de auteurs de laatste stand van zaken op het gebied van informatie en technologie in relatie tot de bedrijfsvoering van organisaties. In de bedrijfsvoering staan de elementen informatie, digitalisering en waardecreatie centraal. Het sturen en beheersen van deze elementen in de con...

Nederlandse kinderen en jongeren hebben steeds meer moeite met lezen en ze doen het ook steeds minder. Tegelijk gebruiken we in Nederland opvallend veel schoolmethodes waarin nogal eens verarmde teksten staan. Kinderboeken zijn veel rijker dan methodeteksten. Door boeken te gebruiken bij de vakken in het basisonderwijs, stimuleer je leesplezier, leesvaardigheid, en leesbegrip bij je leerlingen. De nieuwe uitgave De wereld in kinderboeken helpt jou, als aankomende of ervaren leraar, om vaker k...

Werken aan sustainability binnen een commerciële organisatie is niet altijd makkelijk. Commerciële organisaties zijn van oudsher gericht op financiële winst, en dat staat vaak op ge spannen voet met de systemische verandering die nodig is voor duurzame bedrijfsvoering. Je bent dan ook constant stroomopwaarts aan het zwemmen en voelt tegelijkertijd de druk om duurzaamheid hoog op de agenda te zetten. Marlot Kiveron is een pionier in dit vakgebied en weet als geen ander hoe je du...