Address real-world organisational challenges by applying the principles of Service Operations Management Service Operations Management, 6th edition provides an understanding of how service performance can be improved in organisations. It features tools and techniques throughout, along with examples from a wide variety of international businesses.

Wiskunde in de bouw is het enige boek voor hoger onderwijs dat studenten voorbereidt op de belangrijkste wiskundige vraagstukken die een ingenieur in de bouwnijverheid tegenkomt. Het leert de student om procesmatig en in modellen te denken en het helpt om het technisch inzicht te ontwikkelen dat een bouwer nodig heeft. Daarbij komen alle belangrijke vaardigheden aan de orde als berekenen, specificeren en het beoordelen van (technische) adviezen van specialisten in de bouw.

In dit boek staat d...