Hoe komt het toch dat patiënten en artsen vaak ontevreden zijn over elkaar? Patiënten die klagen dat de arts hen niet serieus neemt, of niet genoeg uitleg geeft. Dokters die hun patiënten juist als veeleisend of claimend ervaren. Bijzonder, want artsen willen hun patiënten graag helpen en mensen gaan naar de dokter omdat ze deskundig advies over hun gezondheid willen. En toch gaan ze regelmatig op elkaars tenen staan.

In Dansen met de Dokter analyseert kinderarts Paul Brand dit probleem. ...

Nederland in de twintigste eeuw

Op het eerste gezicht was Nederland in de twintigste eeuw een eiland van rust in een Europese zee van omwentelingen en massabewegingen. Toch kende ook Nederland ingrijpende veranderingen: terwijl de omringende landen hun weerbare mannen naar de loopgraven stuurden, werd hier in 1917 het algemeen kiesrecht ingevoerd, waarna het land snel moderner werd. Na de Tweede

Wereldoorlog verruilde Nederland zijn neutraliteit voor een actief buitenlands beleid, verloor het z...

Een groeiend aantal professionals heeft te maken met cliënten bij wie bemoeienis is opgelegd door justitiële of gemeentelijke autoriteiten.

Onze kennis van effectieve methoden over het werken met deze cliënten is in de afgelopen jaren toegenomen. Daarbij ging het eerst vooral om de vraag Wat Werkt? Intussen zijn daar nieuwe vragen bij gekomen. Wat werkt voor wie? En wat kenmerkt een effectieve professional? Wie Werkt?

Dit boek gaat in op deze vragen. Kennis uit recente onderzoeksresultaten...

Wat is het verschil tussen bloot en naakt? Bent u gek op, gek met of gek van frikadellen? Of waren het nou frikandellen? De Nederlandse taal kent veel woordparen die met elkaar worden verward. Het gaat om woorden die op elkaar lijken of juist van elkaar verschillen qua betekenis en stijl en schrijfwijze. Zo hebben we het woord boxer, maar ook bokser. Geen van beide wil je ze graag tegen je neus hebben, maar welke verwijst nu naar de vechtersbaas? En welke naar de onderbroek? Van werkwoorden (...

Een boek over spelen en leren, geschreven als een verwondertocht door verschillende onderzoekstradities. Iedereen weet wat spelen is, maar zelfs de grootste denkers komen niet tot een sluitende definitie. Iets aan spel ontsnapt altijd aan ons begrip, aan een nette inkadering. Dat is ook goed, stelt Rob Martens: hij verkent voorbeelden, ontsluiert kenmerken, boort onvermoede evolutionair-psychologische en pedagogische lagen aan, om zo uit te komen bij spelen als een essentiële kwaliteit van o...

Dit boek is het eerste en enige Nederlandstalige studieboek over Systems Engineering in de bouw. Het boek legt Systems Engineering uit in een aantal stappen en door de vele voorbeelden wordt duidelijk hoe de methodiek in de praktijk is toe te passen. Het boek is geschreven voor gebruik in Civiele Techniek en Bouwkunde opleidingen, maar is ook interessant voor opdrachtgevers en opdrachtnemers in de bouwsector. Bij het boek hoort een website met een uitgewerkte voorbeeldcasus, powerpointsheets,...

Met het libro de ejercicios kunnen de cursisten het geleerde zelfstandig thuis of in de les oefenen. Ook wordt er in elke unidad aandacht besteed aan de uitspraak van het Spaans.

Het libro de ejercicios van deel 2 bevat vier Etapas. Etapa 4 is een voorbeeld van een examen op niveau B1.

Achter in het libro de ejercicios staan de transcripties van de luisterteksten, de oplossingen bij de oefeningen en een Tabla de recursos met idioom voor zakelijke gesprekken.

Over deze serie

Doelgroep Jongeren...

Een goede verpleegkundige reageert adequaat en efficiënt op problemen van patiënten. ProActive Nursing helpt situaties te overzien, te analyseren, te onderzoeken, aan te pakken en te bewaken. Zo kan de zorg en de veiligheid worden verbeterd door eerder de juiste acties te starten, en zo problemen te voorzien en te voorkomen.

Dit eerste boek van de ProActive Nursing-reeks bestaat uit twee delen. In het eerste deel wordt de zes-stappenmethode van het klinisch redeneren voor verpleegkundigen b...

Projectmatig werken is een onmisbare methodiek voor (aankomende) professionals in de sociale sector om projecten te starten en te begeleiden in complexe maatschappelijke situaties. Het ontwikkelen van projecten in de non-profitsector wijkt op een aantal punten af van het 'traditionele' projectmatig werken. Zo is de financiering meestal niet bij voorbaat geregeld en speelt het begeleiden en ontwikkelen van de betrokken mensen (empowerment) een belangrijke rol.

Projectmatig werken voor de non-p...