Dagelijks lees je berichten over de veranderende retailwereld die beleving moet bieden. Retailen gaat tegenwoordig over zoveel meer dan over producten. En toch maken de meeste retailers zich nog steeds alleen maar druk over hun handel. In plaats van over een alomvattende aanpak om de klant een naadloze ervaring te bieden tijdens zijn klantreis.

Prikkel de Koopknop − dat alweer zijn derde druk beleeft − helpt retailers het heft in eigen hand te nemen in een tijd waar de ontwikkelingen i...

Zorginnovatie, het kan wel

In 2016 is de begeleiding en ondersteuning van mensen met een psychische kwetsbaarheid overgeheveld van landelijke overheid naar gemeentes. Sindsdien valt dit onder de Wet Maatschappelijke Voorzieningen (WMO).

Als je je verdiept in deze wet liggen hier grote kansen op modernisering van de zorg. Deze kan mensgericht vorm krijgen. Zorg op maat wordt mogelijk. De cliënt wordt betrokken om op basis van gelijkwaardigheid tijdens een keukentafelgesprek de mogelijkheden v...

Visual communication | Building blocks for product sketches

In the world of designing and developing, a clear and quick communication of ideas is useful and perhaps even imperative. Being able to visualise and bring to life the products you have created in your mind will help you convey your ideas more convincingly.

This book covers the basics of drawing products in perspective. Instead of advanced concept sketches of cars and ships, expect the important aspects of various types of perspectiv...

Het vrije woord (Fri Wortu) is geen gemeengoed in Suriname. Sylvana van den Braak laat zien hoe, na de militaire coup in de jaren 1980, een periode van censuur en dictatuur begon. Ondanks democratische verkiezingen probeert de overheid nog steeds, op zijn eigen speciale manier, de media te beïnvloeden. Het bedrijfsleven gaat daarin mee. Daarnaast maken de kleinschaligheid van de gemeenschap van Suriname en de onderlinge relaties de weg vrij voor zelfcensuur. De waarheid kan alleen worden geh...

Frank Bukken is degene die dit boek vertellende aan de lezers brengt.

In Naaktvissen in het maanlicht zul je zien hoe hij opgegroeid is en zijn gewenste carrière als profvoetballer tot stand wil brengen. Of hem dit lukt is nog maar de vraag, maar één ding is zeker: Zijn reis ernaartoe is een hele vreemde vol hilarische situaties. Je zult merken dat zijn levensverhaal zeer uniek is, omdat Frank's leven vreemde wendingen kent en niets is zoals je verwacht. Kort gezegd: Frank is onvoorspelba...

Waarom gaan de dingen zoals ze gaan? Waarom hebben we in onze organisaties en in onze maatschappij de problemen die we hebben? En belangrijker nog: hoe komen we aan oplossingen?

De antwoorden op veel relevante vraagstukken ontglippen ons omdat we de juiste vragen niet langer stellen. We zijn dit ontwend, zowel privé als zakelijk. Maar gelukkig liggen veel bruikbare inzichten al ruim een halve eeuw op de plank; het werk van invloedrijke, maar grotendeels vergeten wetenschappers. Het is fascin...

* De opbrengst van dit boek gaat naar KiKa *

"Donderdag 4 december 2014. Halverwege de middag halen we Anna op uit de klas. We gaan gelijk door naar het ziekenhuis. Paul rijdt. Ik zit onophoudelijk te rillen. Vandaag is de afspraak met de kinderarts. Vandaag gaan dokters zien wat ik al weet. Na vandaag zullen we in een andere wereld leven."

Dit boek beschrijft, door de ogen van de moeder, hoe het leven van een 'normaal' gezin van twee werkende ouders en drie jonge kinderen ingrijpend verandert ...

Archives across the Netherlands are tasked to make their archives accessible

online. However, progress has been slow, not least because it is difficult to determine who owns the rights to make works available online. Focusing on the Dutch public service radio and TV broadcasting sectors, this book addresses this challenge. First, it disentangles the nature of broadcasts by providing guidance on which aspects of a TV or radio broadcast can attract protection and who owns these. Secondly, it em...

Het Noord-Hollands Archief (NHA) in Haarlem beheert kerncollecties van de Nederlandse wetenschapsgeschiedenis zoals de archieven van de Hollandse Maatschappij van Wetenschappen, de KNAW en de archieven van Nobelprijswinnaars Lorentz, Van der Waals, Zeeman en Zernike. Hebben deze archieven al internationale allure, parels in de collecties zijn belangrijke delen van de nalatenschap van de Wiener Kreis, de belangrijkste wetenschapsfilosofische school van de twintigste eeuw. Deze bundel, de eerst...