Salesvaardigheden laat jou als beginnende salesprofessional stapsgewijs kennismaken met alle facetten van het verkoopvak, waaronder het voorbereiden en voeren van verkoopgesprekken. De vele praktijkvoorbeelden, concrete tips en de aansprekende quotes helpen je de stof snel eigen te maken.

Waarom kiezen voor Salesvaardigheden?

* brengt je de basis van verkooptechnieken en -modellen bij;

* ruime aandacht voor de verschillende fases van het verkoopgesprek;

* handige voorbeeldvideo's van verkoopg...

"In de serie 'Toegepaste wiskunde voor het hoger onderwijs' ligt de nadruk op het trainen van (elementaire) vaardigheden van de wiskunde. Deze wiskundige vaardigheden worden zoveel mogelijk in praktische situaties weergegeven.

Het deel 'Toegepaste wiskunde voor het hoger onderwijs Inleiding' behandelt het basisniveau wiskunde. Alle elementaire wiskundeonderwerpen komen uitgebreid aan de orde. Het getalbegrip wordt behandeld en de daarop gerichte rekenvaardigheid wordt diepgaand beoefend. Ook ...

Dit deel gaat vooral over de precontractuele fase en de totstandkoming van overeenkomsten, onderwerpen die in de rechtspraktijk dagelijks puzzels opleveren en waarover het overzicht voor de praktijkjurist niet gemakkelijk bij te houden is. Het boek biedt een beknopt, maar ook grondig overzicht van de stand van jurisprudentie en literatuur over de aansprakelijkheid wegens afgebroken onderhandelingen, het onderhandelen onder voorbehoud, de letter of intent, de rompovereenkomst en over het aanbo...

De Oost-Duitse Rebecca Hoffman ontdekt dat ze wordt afgeluisterd door de Stasi en doet iets impulsiefs dat haar leven onherroepelijk zal veranderen. George Jakes, zoon uit een gemengd huwelijk, bemachtigt een baan op het departement van Robert F. Kennedy, waar hij op zeer persoonlijke wijze verstrikt raakt in de strijd voor gelijke burgerrechten. Cameron Dewar moet als spion enorme risico’s nemen om zijn idealen na te streven. Dimka Dvorkin raakt als assistent van Nikita Chroesjtsjov verwik...

In Tien jaar vrijheid vertelt Natacha Kampusch over het leven na haar bevrijding, blikt terug op haar ontvoering en laat zien dat hoop nooit opgegeven mag worden

In 2006 eindigde een van de heftigste ontvoeringen uit de hedendaagse geschiedenis: Natascha Kampusch ontsnapte uit de kelder waar ze al meer dan acht jaar werd vastgehouden. Deze zomer is het tien jaar geleden dat de toen achttienjarige Natascha zichzelf bevrijdde. Wat is er in het afgelopen decennium gebeurd? Ruim acht jaar was ze ...

Turn the ship around eindelijk vertaald! De Amerikaanse bestseller is het ultieme boek voor iedere manager die van volgzame werknemers betrokken leiders wil maken. Leiders vind je niet alleen aan de top; in succesvolle bedrijven kom je ze op elk niveau tegen. Geef de controle uit handen en je zult zien dat mensen eigenaarschap tonen en tot grote hoogte stijgen, zo betoogt oud-marinier Marquet.

Marquet was kapitein op de USS Santa Fe. Daar zag hij hoe top-downleiderschap de manschappen soms re...

Behaal succes door tact en diplomatie te gebruiken in (uitdagende) gesprekken in organisaties. Inclusief tact & diplomatie-zelftest en direct toepasbare tact & diplomatie-zinnen.

Diplomatie is beter dan oorlog, tact beter dan lompheid. Er zomaar iets uit flappen

is zelden verstandig, of je nu gelijk hebt of niet. Ook al weet je (intui¨tief) dat je gelijk hebt, de ander daarvan overtuigen en gelijk krijgen, is iets heel anders. En draait het eigenlijk wel om jouw gelijk? Het gaat er meestal o...

In zijn jarenlange loopbaan als gemeentepredikant deed ds. A.F. Troost vele indrukken op die hem tot nadenken stemden. De ene keer dankzij een bijzondere ontmoeting, de andere keer dankzij de lezing van een boek of een gesprek van mens tot mens. Deze indrukken en de overdenking daarna leidden niet zelden tot een korte tekst waarin de indruk of de gedachte op een aansprekende wijze verwoord is.

In deze bundel zijn 101 van deze teksten samengebracht. Teksten die vertroosten, bemoedigen, tot na...