Als medisch assistent ben je bezig met allerlei vormen van (medische) ondersteuning. Dit vraagt om aanvullende competenties en patiëntgerichte vaardigheden. Vaak communiceer je met patiënten en (para)medici die hun eigen taal spreken. Dit boek besteedt aandacht aan beide kanten en benoemt ook een aantal digitale tools en social media die het werk kunnen verlichten. Diverse casussen en praktische tips geven verduidelijking en verdieping.

Werkgevers hebben niet altijd genoeg grip op het ziekteverzuim in hun organisatie. Bestaande methoden bieden onvoldoende houvast omdat de rol van leidinggevende en de interactie met de medewerker onderbelicht blijven. In deze leemte voorziet de Methode IK.

De eenvoudig toepasbare modellen laten werkgevers, leidinggevenden en HR-managers door een andere bril kijken. De focus ligt op gezamenlijke belangen, waardering van werk, motivatie en aanwezigheid. Om hier vat op te krijgen zijn verantwoord...

Je hoort het bijna in alle organisaties. En dat maakt Operational Excellence (OpX) nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is OpX zelfs opgenomen in de strategie. Maar wat is het precies en hoe voer je het effectief in?

OpX gaat om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, die daardoor steeds weer in staat is de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten te realiseren. Hiervoor zijn vaak technieken zoals Lean en Six Sigma geschikt, maar ook de ...

Geeft u werkbare methoden, geen beloften. De ideeën en technieken in dit boek zijn zo origineel dat de schrijver nieuwe woorden heeft moeten verzinnen om deze tot uitdrukking te brengen.

Dr. Schwartz leert u hoe u de dingen "first class" kunt doen, hoe u bepaalde denkpatronen kunt veranderen, hoe u kunt plannen, hoe u hogerop kunt komen, kortom hoe u zichzelf kunt verbeteren.

Plagues of locusts, drought and ebola. In Africa homosexuals are getting the blame for everything. It's open season. Homosexuality is called 'un-African', 'in direct conflict with its own distinctive culture', a 'western disease'. What's the motivation behind those leaders who are fighting to keep their continent 'morally pure'?

There's another story. More and more African gays and lesbians are coming out of the closet. Equal rights activism has become a reality and a passionate debate is rag...

Jacob Roggeveen werd eens een mislukte ontdekkingsreiziger genoemd omdat zijn droom om Zuidland te ontdekken niet werd waargemaakt, noch goud of

zilver werd in het ruim van zijn schip meegebracht. Toch is zijn ontdekking van Paaseiland, Rapa Nui, in 1772 voor eeuwig geboekstaafd, is zijn naam tussen de rijen van ontdekkingsreizigers vastgeklonken. Bij zijn leven is Roggeveen veronachtzaamd, werd zijn logboek pas lang na zijn dood gepubliceerd, hij werd zelfs uit Middelburg verbannen omdat hi...

Their time will be here before you know it. Are you ready? Now you can read about it before it happens, which is better than looking back. Generation Z is growing up and will take over around 2025. How do they look at the world? What do they think of politics and (un)learning? How do they see the Fourth (Industrial) Revolution? In this provocative, easy-to-read book, Jos Ahlers and René Boender describe the rise of the unstoppable network generation. Based on extensive research, the authors ...

For English see belowFemmy Otten (1981) behoorde in 2014 tot de selectie van drie kunstenaars die de ministeriële opdracht kregen om een staatsieportret van koning Willem-Alexander te maken. In haar werk laat Otten zich niet beperken door het kader van het doek of papier. Ze onderscheidt zich vooral door haar complexe wandcomposities waarin twee- en driedimensionale elementen samenkomen. Beelden van vrouwen en van mythologische wezens, gemaakt van gips of hout, rijzen op uit een spierwitte w...

For English see belowWat doe je als architect wanneer je vak lijkt te zijn afgeschaft en je weleens wilt weten wat er deugt van wat je hebt gebouwd? Marlies Rohmer koopt een busje, plakt er in koeienletters 'What happened to?' op en rijdt langs 25 gebouwen waarvan ze ooit grote verwachtingen had. Ze spreekt uitgebreid met de opdrachtgevers, bewoners en gebruikers. Dat resulteert in een soms ontroerende, vaak hilarische en altijd leerzame ontdekkingstocht naar wat werkelijk telt in de architec...

Een nieuwe taal aanleren begint met luisteren en lezen en vervolgens zult u gesprekken gaan voeren en gaan schrijven.

Met Nederlands nu! leert u binnen korte tijd daadwerkelijk communiceren in het Nederlands. Zelfredzaamheid begint in het dagelijkse leven en het is de dagelijkse taal waarmee u gaat oefenen.

De methode is ontwikkeld voor middelhoogopgeleide anderstaligen die absoluut beginner zijn en leidt op tot en met niveau A2 van het ERK/CEF Common European Framework of Reference.

Neder...