Strategische Communcatie

3e geheel herziene druk

De hele dag door worden we bestookt met informatie en suggesties, bedoeld om ons ergens toe aan te zetten of juist van af te brengen, in het belang van onszelf of van de wereld om ons heen. Ook bij het bedenken van oplossingen voor de meest uiteenlopende problemen roepen we al gauw om meer of betere communicatie. Kortom, strategische communicatie is aan de orde van de dag.

Dit boek gaat over principes en toepassingen van strategische communicat...

Waarom geven wij elkaar drie zoenen op de wang? Waarom spelen we voor de zekerheid toch maar mee met de Postcodeloterij? En wie heeft bedacht dat we op verjaardagen op tuinstoelen in een kring enorme stukken Multivlaai naar binnen werken?

In Het ABC van de Nederlandse gezelligheid komen ze allemaal voorbij: onze gewoontes, gebruiken en clichés. Van onze gekoesterde Appie met z’n bonuskaart tot de zesjescultuur.

Misschien herken je de gewoontes en gebruiken van familie, vrienden of bur...

Houtons, we've got a problem. Deze uitspraak van de commandant van de Apollo 13-missie is wereldberoemd geworden. De missie wordt beschouwd als een 'succesvolle mislukking'. Een mislukking omdat het primaire doel - landen op de maan - niet werd gehaald. Succesvol omdat er fenomenaal teamwork

ten grondslag lag aan het redden van de crew. De film die over deze missie werd gemaakt, laat een nauwgezette reconstructie zien van de rampvlucht, het teamwork en het leiderschap van commandant Jim Lovell.

Films, documentaires en series bieden vele ervaringen en inzichten die de ontwikkeling van leiderschap kunnen versterken. Het zijn bijzonder krachtige middelen om leiders op een toegankelijke en tegelijkertijd indringende manier te confronteren met hun rolmodellen. ...

Onorthodoxe interventies zijn - vaak ongedachte - impulsen en ingrepen in een coachtraject die iemand uit de eigen comfortzone halen en in beweging kunnen brengen. Ze zijn erop gericht om dat wat onbeweeglijk in iemand lijkt uit te dagen tot daadwerkelijk veranderen

Onorthodoxe interventies bij coachen is als een spiegel voor coaches, supervisoren, managers, veranderkundigen en anderen, die met liefdevolle scherpte mensen begeleiden in hun ontwikkeling. Waarnemen en inlevingsvermogen zijn hier...

Ergotherapie bij ouderen met dementie en hun mantelzorgers' bevat de beschrijving van en praktische werkmaterialen voor een nieuw evidence based ergotherapieprogramma voor diagnostiek en behandeling van ouderen met dementie en hun mantelzorgers aan huis: het EDOMAH-programma. In deze vorm van ergotherapie zijn alle elementen van succesvolle psychosociale interventies terug te vinden: gerichtheid op persoonlijke behoeften en mogelijkheden, en intensieve begeleiding. In deel 1 worden achtergron...

Om klinisch te kunnen redeneren bij patiënten met een chirurgische aandoening moet de verpleegkundige kennis en inzicht hebben in de verschijnselen, complicaties en behandeling van de meest voorkomende chirurgische aandoeningen. Dit boek bereidt de student hierop voor, door stapsgewijs en systematisch de ziektebeelden te bespreken.  De verschijnselen en complicaties na chirurgie worden verklaard vanuit de fysiologie, zodat de verpleegkundige nog beter kan observeren en daardoor beter kan si...

Het vroegere vormingsvak lichamelijke opvoeding heeft zich in vijftig jaar tijd ontwikkeld tot een basisvak dat leerlingen voorbereidt op een zelfgekozen en zelfstandige deelname aan de wereld van sport en bewegen. Het begrip ‘bewegingscultuur’ doet zijn intrede.Dit boek behandelt een aantal basisthema’s in dit actuele ‘bewegingsonderwijs en sport op school’. Wat zijn de uitgangspunten en algemene doelstellingen, in welke context geef je onderwijs, waar krijg je als docent mee te ma...

Dit handboek vormt een heldere leidraad voor het geprotocolleerde behandelprogramma ‘Nieuwe ouder-kindrelaties’. Het programma richt zich op het veilig maken van de relatie. Het doel ervan is de pleeg- of adoptieouder te helpen om betekenis te geven aan het gedrag van het kind. Vermijdende relatiepatronen en gedesorganiseerde gedragskenmerken worden herkenbaar en bespreekbaar gemaakt.Dit programma is aanvankelijk geïntroduceerd en onderzocht als Pleegouder-Pleegkind Interventie (PPI). De...

Intimidatie en ongewenst gedrag komt veel voor in de zorg. Zorgprofessionals, of het nu om stagaires, co-assistenten of medewerkers gaat, hebben regelmatig te maken met grensoverschrijdend gedrag van patiënten, collega's en meerderen. Dit boek beoogt praktische handvatten te geven waarmee de zorgprofessional zich hiertegen weerbaar kan maken. Na een inleiding komen thema's aan bod als pesten, intimidatie, discriminatie, agressie en hulp en ondersteuning. Ieder thema begint met oorzaken en re...

Voor het stellen van een juiste diagnose is een goede differentiële diagnose gebaseerd op anamnestische gegevens en bevindingen bij lichamelijk onderzoek essentieel. Daarbij is een consequente en systematische benadering noodzakelijk. Dit boek heeft zich vanaf de eerste druk, nu twintig jaar geleden, bewezen als een waardevol hulpmiddel bij dit proces.In deze herziene editie komen opnieuw alle aspecten van de interne geneeskunde aan bod. Veel hoofdstukken zijn herschreven door nieuwe auteurs...