Als apothekersassistent ben je een ware duizendpoot. Je voert uiteenlopende taken uit. Het beroep brengt bovendien veel verantwoordelijkheid met zich mee: zowel de klant als de apotheker rekent op je. Een kleine vergissing kan grote gevolgen hebben. Daarom is het belangrijk dat je over de juiste competenties en kennis beschikt en deze geïntegreerd toe kunt passen.In de serie werkboeken ‘Casuïstiek voor de apothekersassistent’ staat steeds een andere groep patiënten centraal. Telkens ga...

Poster Leerstoornissen.

De zoektocht naar de Duitse identiteit en één nationale staat begon aan het eind van de achttiende eeuw. Hoe uit een mozaïek van vorstendommen een nationale eenheid te smeden was het vraagstuk waarvoor de Duitsers zich geplaatst zagen. De historicus Frits Boterman schetst hoe zich dit lange, rusteloze proces van natievorming heeft voltrokken. Van de mislukte revolutie van 1848- 1849 en de stichting van het keizerrijk onder Otto van Bismarck tot de pogingen van keizer Wilhelm II en Hitler o...

Spelende kinderen komen soms nat, koud, vies, moe, met pijn, met kapot speelgoed uit hun avontuur. Pedagogisch medewerkers, ouders en verzorgers bepalen wat wel of niet mag. Zij geven de uitdaging en bepalen de grenzen. Hoe ver de uitdaging gaat en waar de grenzen liggen, hangt af van hun mate van vertrouwen en van de feiten. Praktische bezwaren van volwassenen kunnen kinderen bij hun spel beperken. Zowel thuis als in de kinderopvang. Wat is verantwoord en wat te riskant?

Met dit boek maakt Ma...

Dit inleidende leerboek op het gebied van it-auditing (edp-auditing) is bestemd voor studenten ICT, IT-auditing en accountancy. Het geeft een samenhangende introductie van alle onderwerpen zoals die aan de orde komen in de door

NOREA geformuleerde eindtermen voor het vakgebied it-auditing. Vanzelfsprekend wordt er daarbij gerefereerd aan de belangrijkste standaards en normen die in de beroepspraktijk gehanteerd worden.

Een groot aantal praktijkcases en voorbeelden geeft in elk hoofdstuk een hel...

Alles over psychologische tests is volledig herzien en tot de kern teruggebracht tot een compacter en toegankelijker boek, dat toch alles bevat wat je moet weten over psychologische tests. Bij het verschijnen van de eerste druk van dit boek brak groot rumoer los. De boodschap van dit boek was: laat je niet willoos naar de slachtbank voeren, maar bereid je goed voor, want daarmee verbeter je je resultaten. Alle keukengeheimen van de testdag werden prijsgegeven; dat werd Van Minden niet door ie...

Het leven van de Soldaat van Oranje is de definitieve autobiografie van Erik Hazelhoff Roelfzema. In dit boek gaat hij niet alleen in op zijn oorlogservaringen, maar beschrijft hij ook zijn leven voor en na die tijd en verhaalt hij openhartig over zijn sterke banden met leden van het Koninklijk Huis. Behalve een boeiend verhaal van het leven van Erik Hazelhoff Roelfzema en diens levensfilosofie biedt Het leven van de Soldaat van Oranje inzicht in de twintigste eeuw en wat zich daarin afspeelde.

Je hebt een geweldig idee. Je hoort al bijna het applaus. En dan volgt de ontgoocheling: je collegaÂ’s delen jouw visie niet en je idee gaat roemloos ten onder.

Om je boodschap goed over te laten komen, moet je begrijpen hoe mensen in elkaar steken en hoe je overkomt. Effectief beïnvloeden geeft je inzicht in gedrag en leert je hoe je:

• meer draagvlak kunt creëren;

• weerstand kunt verminderen;

• meer overtuigingskracht krijgt.

Effectief beïnvloeden laat zien hoe mensen denken en beslissing...

Organisatieverandering is dagelijkse kost voor moderne managers. Maar daarmee is het nog geen gesneden koek. Welke emoties, belangen, dynamiek en dilemma's komt u tegen? Hoe herkent u deze en hoe gaat u er effectief mee om?

De veranderprincipes in deel 1 geven antwoord op vragen als:

- Hoe maakt u weerstand tot uw bondgenoot?

- Welke aanpak vergt uw verandering en hoe maakt u daar een succes van?

- Hoe bouwt u een sterk veranderteam rond uw persoonlijke talenten?

Deel 2 bespreekt organisatieverand...