Assertiviteit lijkt een vaardigheid uit de jaren zeventig. Tegenwoordig is immers niemand meer op zijn of haar mondje gevallen en zegt iedereen

wat hij denkt. Maar niets is minder waar! Veel mensen zijn tegenwoordig

niet assertief maar agressief. En dat is heel wat anders!

Op een goede manier voor jezelf opkomen zonder anderen onnodig te kwetsen. Dat is de kern van assertief gedrag. Je wensen en meningen kunnen uiten, anderen minder de baas over je laten spelen, rustiger zijn in contacten met...

Sommige mensen lijken geboren verkopers. Maar, zijn ze ook echt als verkoper geboren? Natuurlijk niet! De geboren verkoper bestaat niet, integendeel, de professionele verkoper is voortdurend bezig zichzelf bij te schaven. Verkopen is een vak en om het goed te kunnen, zijn veel oefenen en een eigen stijl ontwikkelen belangrijke voorwarden.

In dit boek leert u hoe u dat doet. De kracht van zacht behandelt in acht hoofdstukken onmisbare theorie en de belangrijkste basiskennis en-technieken van he...

Er zijn hele bibliotheken volgeschreven met theorie

Deel 1: Positieve feedback

Weet jij wat anderen in jou waarderen? Daar kom je maar op één manier achter: door feedback te vragen. Veel mensen zijn er huiverig voor. ‘Is dat niet gewoon naar complimentjes vissen?’ Niet als je het goed doet!

Feedback is een effectief middel om te groeien, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Soms krijg je waardevolle feedback spontaan cadeau. Maar je kunt er ook gewoon om vragen en zo actief werken aan je ontwikkeling.

In dit boek lees je all...

Een burn-out kan een bom leggen onder relaties. Het is niet alleen erg vervelend voor degene die thuis zit, het raakt ook de partner, collega’s en leidinggevende diep.

Als partner van iemand met een burn-out kun je je soms behoorlijk wanhopig voelen. De ander lijkt zichzelf niet meer en je relatie verandert. Als je niet oppast, cijfer je jezelf weg en houd je geen energie meer over. Je wilt natuurlijk voorkomen dat je meer op een hulpverlener gaat lijken.

Het langdurig wegvallen van een med...

Onvoorziene omstandigheden zorgen ervoor dat je het als team vooral moet hebben van je daadkracht, creativiteit en veerkracht. Een succesvol team verbindt steeds opnieuw de gezamenlijke ambitie en kracht om te doen wat op dat moment werkt.

Zo’n krachtig team ontstaat niet vanzelf. Dit vereist blijvende aandacht voor de eigen ontwikkeling waarbij het team werkt aan onderling vertrouwen, het versterken van de samenwerking én het leren kennen van elkaars kwaliteiten. Al werkend ontwikkelt het...

Wil je effectief met je persoonlijke ontwikkeling aan de slag gaan? Verlaag dan de drempels. Werken aan je eigen ontwikkeling is al uitdagend genoeg en je bent zeker niet de enige die zich na het stellen van een doel, vervolgens toch weer laat leiden door de waan van de dag. Om écht resultaat te boeken heb je een concreet plan nodig waarin je uitwerkt wat je gaat doen, maar ook hoe je dat gaat doen en op welke manier je jezelf motiveert om door te gaan.

Kick-off je carrière is praktisch en ...

Ben jij je bewust van je hoe je spreekt? Weet je eigenlijk wel wat dat doet met je boodschap? Adem, houding, stem, (uit)spraak en lichaamstaal zijn de basis om jouw overtuigingskracht te versterken. Maar voor een presentatie die ‘pakt’ is meer nodig dan een goede spreektechniek. Inzichten uit de actuele breinkennis laten zien dat je luisteraar haarfijn jouw stemming kan aanvoelen. Dus als het brein van de luisteraar ongemak bespeurt zal je boodschap nooit binnenkomen. Sprekend jezelf zijn...

Een geslaagde training begint met een goed programma. Wilt u lekker trainen, met gemotiveerde deelnemers en zichtbaar resultaat? In dit boek ontdekt u hoe u een training ontwerpt die werkt.

- Nooit meer piekeren over werkvormen.

- Van weerstand naar leerstand met 'de glijbaan'.

- De juiste vragen stellen bij de intake.

- Resultaat bereiken met spannende kernoefeningen en creatieve tussenoefeningen.

Met veel voorbeelden en 21 checklisten die u direct kunt toepassen, is deze tweede editie nog p...

In dit praktisch en toegankelijk geschreven boek leer je hoe je succesvol anderen kunt beïnvloeden in diverse aspecten van het leven. Het boek presenteert tien effectieve tools die je zullen helpen om een impact te maken, zowel professioneel als persoonlijk. Dit boek brengt essentiële inzichten samen op het gebied van beïnvloeding. Het is rijk aan actuele voorbeelden die een duidelijk beeld schetsen van onze hedendaagse samenleving. Dit boek is een must-read voor iedereen die zijn of haar ...