"Albert Boswijk and his colleagues are the pre-eminent experts in Experience Management in Europe. This book brings all of their knowledge and wisdom together and is vital reading for anyone seeking to create value from experience."

- Prof. Chris Voss. London Business School

"Economy of Experiences_is_a great book that extends our ideas -- disagreeing with us on occasion! It pushes forward what we know about today's Experience Economy, focusing on those that are meaningful and ...

In Internationale marketing komen alle aspecten van exportmanagement aan bod. Het boek schept een volledig en helder beeld van de beslissingen die bedrijven nemen om met succes internationale markten te betreden. Het onderwerp wordt besproken aan de hand van de vijf belangrijkste onderdelen van het traject:

* de beslissing tot internationaliseren

* welke markten te betreden

* de keuze voor strategieën die daartoe gehanteerd worden

* het ontwerpen van het export...

Klamme handen, knikkende knieën, een droge mond... Presenteren gaat voor veel mensen gepaard met spanningen en zenuwen. Zo erg dat mensen er vaak huizenhoog tegenop zien. En dat is zonde. Presenteren is namelijk een vaardigheid die gemakkelijk is te leren en waaraan je veel plezier kunt beleven.

In dit boek worden heldere inzichten en praktische presentatietips gegeven die uitstekend toepasbaar zijn in je dagelijkse communicatie. Je leert je presentatie voorbereiden, ontwerpen en s...

De derde editie van de bestseller HTML en CSS - de basis bevat nog steeds de stapsgewijze opbouw waarmee een beginner kan leren handmatig websites te maken. Maar nu zijn HTML5 en CSS3 gebruikt, de nieuwste versies van de bouwstenen van internet. HTML beschrijft de structuur en inhoud en CSS de vormgeving van uw website.

Een greep uit de inhoud:

* tekst, afbeeldingen en hyperlinks;

* kleur en achtergrond;

* lijsten, tabellen en formulieren;

* pseudo-elementen;

* navigatiebalken;

* positionering.

Andre...

How to Win Friends and Influence People verscheen voor het eerst in 1936. Deze wereldwijde bestseller is tijdloos en nog steeds zeer relevant. Het heeft al miljoenen mensen geholpen, zowel zakelijk als privé. Nu kun jij lezen hoe je het maximale uit jezelf haalt. Succes komt voornamelijk door het vermogen om ideeën te uiten, leiderschap te tonen en enthousiasme op te wekken bij anderen, aldus Dale Carnegie. Hij leert je drie technieken om met mensen om te gaan, zes manieren om jezelf gel...

Met verhelderende afbeeldingen en duidelijke beschrijvingen maakt dit boek de menselijke embryologie inzichtelijk. Deze embryologische samenvatting is gerangschikt volgens onderwerp en lichaamsstelsel, en behandelt zo op een overzichtelijke manier de verschillende stadia van de ontwikkeling van het embryo.

Deze uitgave is uitermate geschikt voor gebruik naast Anatomie en fysiologie van Frederic Martini en Edward Bartholomew, maar kan naast ieder willekeurig anatomie- en fysiologieboek worden g...

Psychologen, (ortho)pedagogen, sociologen en andere ‘ogen’ verwerven kennis door het op systematische wijze verzamelen, verwerken en interpreteren van gegevens. Ogen doen onderzoek maakt studenten stap voor stap vertrouwd met de verschillende fasen in het proces van sociaalwetenschappelijk onderzoek. Aan bod komen onder andere het formuleren van onderzoeksvragen, het ontwerpen van een onderzoeksopzet en het selecteren van een onderzoeksgroep. Daarnaast is er aandacht voor de verschillende...

Anatomie en fysiologie: Een inleiding is een uitgebreide kennismaking met de grondslagen, kernbegrippen en gespecialiseerde termen die van wezenlijk belang zijn voor inzicht in de bouw en werking van het menselijk lichaam.

Dit boek biedt je alle noodzakelijke basiskennis van de anatomie en fysiologie. Het bespreekt stapsgewijs en tot in detail organen en lichaamsdelen, hun werking en wat er gebeurt als ze niet of niet goed werken. Daarnaast biedt het boek hulp bij het interpreteren van infor...

Sportmanagement biedt de toekomstige sportmanager alles wat nodig is om te scoren! Dit praktijkgerichte boek beschrijft op heldere wijze de belangrijkste facetten van sportmanagement. Na een inleidend deel over de (inter)nationale sportwereld en de infrastructuur van sport, is er ruim aandacht voor vraagstukken waarmee sportmanagers te maken krij gen, zoals strategie, cultuur, HRM, financiën, sportrecht, ethiek, en de impact van sociale media. Deze 4e editie is volledig geactualiseerd en bev...

Sales- en accountmanagement is marktleider in zijn vakgebied. Op een toegankelijke en praktijkgerichte wijze geeft het boek een compleet overzicht van sales- en accountmanagement. Hierbij wordt sales als een apart vakgebied beschouwd en wordt het salesproces in de gehele breedte behandeld, inclusief sales leadership. Dit boek geeft handvatten om salesafdelingen in staat te stellen een leidende rol te nemen om enerzijds de klant te helpen zijn missie te volbrengen, maar anderzijds de belang...