• Enige studieboek dat social media vanuit klantperspectief behandelt;

• geschreven door experts uit het werkveld, met actuele en relevante inzichten;

• zeer praktijkgericht, zodat studenten theorie direct kunnen toepassen.

De opkomst van social media heeft de manier waarop mensen producten zoeken, kiezen, kopen en evalueren veranderd. Ook kunnen uitingen op social media een grote impact hebben op de reputatie en daarmee het succes van bedrijven. Het is daarom ze...

- Het meest complete en toegankelijke Nederlandstalige boek op dit gebied;

- bevat tal van praktijkvoorbeelden en oefeningen;

- geschreven door gerenommeerde journalisten met ervaring als hbo-docent.

Basisboek Journalistiek Schrijven biedt studenten de kennis en technieken om journalistieke teksten voor een breed publiek te schrijven. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en oefeningen leren zij stap voor stap hoe zij het schrijven van een journalistiek verhaal aanpakken...

- Geschreven door internationaal gerenommeerde argumentatie-experts;

- behandelt systematisch en grondig alle onderdelen van het analyseren en beoordelen van argumentatie;

- toepasbaar bij het nemen van verantwoorde beslissingen en het oplossen van onenigheid.

Argumenteren heeft als doel standpunten op een redelijke manier te verdedigen. Dat gebeurt zowel in informele gedachtewisselingen als in politieke debatten, juridische pleidooien en zakelijke betogen. Argumentere...

• Schetst de wet- en regelgevende context bij het actuele thema duurzaamheidsverslaggeving;

• behandelt de thematische European Sustainability Reporting Standards (ESRS);

• gaat uitgebreid in op de toepassing in de praktijk: hoe kom je tot een goede duurzaamheidsrapportage?

In de ondernemingsverslaggeving is duurzaamheid een verplicht thema geworden. Grote beursfondsen, banken en verzekeringmaatschappijen zijn vanaf 2024 verplicht te rapporteren conform de Europe...

- Verbindt theorie en praktijk met een stapsgewijze aanpak;

- praktische voorbeelden verduidelijken het gebruik van het 4CID-model;

- helder gestructureerd en toepasbaar voor flexibel en zelfsturend onderwijs.

Innovatief onderwijs ontwerpen laat zien hoe vanuit het 4CID-model effectief complexe taken in het onderwijs gemaakt kunnen worden. Deze wetenschappelijk onderbouwde methode wordt toegepast bij steeds meer instellingen die hun onderwijs beroepsgerichter willen (...

- Leert sociaal werkers (in opleiding) persoonlijke ervaringen in te zetten in hun werkveld;

- praktisch en concreet, met diverse werkvormen;

- focust op de kracht van authentiek contact binnen de herstelondersteunende zorg.

Inzet van eigen ervaringen is een vaardigheidsboek voor sociaal werkers en sociaal werkers in opleiding. Het boek leert hen hoe ze hun eigen ervaringen met ontwrichting en herstel functioneel kunnen inzetten bij de begeleiding van cliënten die zic...

- Diepgaande kennismaking met Excel voor professioneel gebruik;

- zeer geschikt voor zelfstudie dankzij werkbestanden met uitwerkingen en instructievideo’s;

- zeer praktisch ingestoken met veel oefening.

Basisvaardigheden Excel is bedoeld voor zelfstudie en kan worden gebruikt als, vanwege werk of opleiding, een behoorlijke basiskennis en vaardigheid in Excel vereist is. In de professionele praktijk wordt Excel hoofdzakelijk gebruikt voor administratieve, financiële...

- Bespreekt alle facetten van arbeidsrecht: van arbeidsovereenkomst tot arbeidsconflict;

- centrale vraag: ‘Waar moet je arbeidsrechtelijk allemaal aan denken?;

- zeer toegankelijke didactische opbouw.

Praktisch Arbeidsrecht is een boek voor toekomstige professionals in de arbeidsrechtpraktijk, geschreven vanuit deze praktijk. Het beschrijft vraagstukken omtrent het arbeidsrecht op een beknopte en toegankelijke wijze en zit boordevol actuele voorbeelden. Achtereenvol...

Analyse van bedrijfsprocessen beschrijft de theorie én de praktijk van het denken in systemen, modellen, processen en regelkringen. Studenten krijgen hiermee inzicht in de structuur van verschillende soorten bedrijfsprocessen, zoals administratie, financiën en logistiek. Het boek stelt de lezer in staat om deze processen te analyseren en knelpunten daarin op te sporen en te verhelpen.

Het eerste deel beschrijft de theorie van de systeemkunde en bespreekt een interviewmethode. Deel...

- Al jarenlang het standaardwerk voor rapportagetechniek in de technische sector;

- van allerhande rapporttypes tot sollicitatiebrieven, presentaties en professionele socialmedia-berichten;

- vol tips en tricks waardoor ‘leeslast’ plaatsmaakt voor ‘leeslust’.

‘Kan het wat korter?’ - een veel gehoorde vraag in de technische beroepspraktijk, wanneer het gaat over rapporten, mails en nieuwsbrieven. Hoe bereik je als tekstschrijver dat lezers met weinig tijd, j...