Een geschreven tekst moet in een keer raak zijn. Kies de juiste woorden en iedereen begrijpt wat je bedoelt.

Je zakelijke succes wordt in hoge mate bepaald door de kwaliteit van je teksten. Met aantrekkelijke berichten, mails en rapporten maak je een goede indruk op je lezer. Wil jij ook teksten schrijven met meer impact? Maak dan gebruik van de 101 concrete schrijfadviezen in dit handboek. 'Als je BGRPT wat ik BDL' beantwoordt alle vragen die je kunt hebben over leesbaar en begrijpelijk sch...

Ook jij ontkomt er niet aan, ooit zul je moeten speechen.

In deze handige pocket deelt Jerry Helmers zeven inspirerende inzichten waarmee je je speech kunt vormgeven. Dankzij de strategische opbouw wordt je speech gegarandeerd een succes. Je overtuigt je toehoorders.

Je zult zien dat succesvol speechen niet is voorbehouden aan gehaaide politici en snelle ondernemers. Ook gewone mensen kunnen speechen, ook jij hebt waardevolle ideeën, en dankzij deze pocket zul je iedereen voor je winnen.

J...

De meeste mensen weten heel goed hoe ze willen wonen en wat ze willen leren. Maar het mag niet.

Beslissers in de volkshuisvesting, het onderwijs en de zorg hebben veel machtsmiddelen om hun eigen toko te beschermen. Dit veroorzaakt onnodig leed bij honderdduizenden Nederlanders. Wonen in een vakantiehuisje is verboden. Frans is op school verplicht, maar Turks, dat doe je maar in je eigen tijd. Er is plaats voor u in het verzorgingstehuis, maar uw partner mag niet mee.

In 'Foutje moet kunnen...

Meer dan ooit verzamelt de overheid bergen digitale informatie. Daarbij gaat veel mis, zoals de toeslagenaffaire pijnlijk heeft laten zien. Wat kunnen informatieprofessionals doen om de informatie te stroomlijnen en crises te voorkomen?

De overheid vindt het moeilijk om alle informatie goed te verzamelen, ontsluiten, bewaren en op te ruimen. Wetgeving maakt dit extra lastig: van de ene wet moet je een rapport bewaren, van de andere moet je het weggooien. Succesvol informatiebeheer is meer dan...

Dit is meer dan een handboek dat beschrijft hoe je de inkoop binnen de publieke sector organiseert. Het beschrijft vooral hoe je de competenties ontwikkelt die je als inkoper nodig hebt om succesvol te zijn in een overheidsorganisatie.

Een goede inkoper is een enthousiaste en tactische netwerker die alle belanghebbenden binnen zijn ambtelijke en politieke organisatie te vriend houdt. Tegelijkertijd heeft hij het lef om hun wensen om te buigen in concrete en haalbare eisen. Een goede inkoper ...

Of we het willen of niet: we zitten allemaal op de apenrots. Maar waar wil jij precies zitten? En tegen welke prijs? Ontdek het met de geschreven en ongeschreven regels van de corporate cultuur.

Werken in een grote organisatie kan overweldigend zijn. Organisatiestructuren veranderen aan de lopende band, de hiërarchie tussen collega's is onbegrijpelijk en de afkortingen worden verzonnen waar je bijstaat. Hoe kun je hier overleven?

Na het lezen van deze gids spreek je het jargon van je soo...

Hoe geef je seksualiteit en intimiteit een plek in je organisatie? Laat het niet over aan het toeval en organiseer actief een prettige en veilige omgeving voor jouw medewerkers en cliënten.

De meeste organisaties geven pas aandacht aan intimiteit en seksualiteit na hulpvragen van cliënten of seksueel geweld. Dat is eigenlijk vreemd want seksualiteit en intimiteit zijn een onlosmakelijk aspect van het leven van medewerkers en cliënten. Met de juiste aanpak kun je het levensgeluk van cliën...

Wil je aan de slag met e-learning, maar weet je niet waar je moet beginnen? In dit handige boek lees je alles wat je moet weten over online leren, opleiden en ontwikkelen om een vliegende start te maken in je organisatie.

Wat is e-learning eigenlijk? Hoe kies je de juiste onderwerpen? Welke leervormen en technologieën kun je inzetten? Welke platforms kun je gebruiken? Inclusief praktische tips en aansprekende voorbeelden.

Wilfred Rubens is Nederlands bekendste expert op het gebied van e-lear...

As an entrepreneur of a promising startup, the only thing you want is to expand, grow your value, turnover and profit 100-fold, and open offices in London, New York, and Singapore? Right? Go big or go home!

Leen de Bruyne used to be that kind of guy. He was a successful founder of a startup. After seven years of hard work, he ended up collapsing in a McDonald's parking lot. An ambulance whisked his exhausted body off to the hospital. It took him six years to fully recover from a burnout and an...

You won’t win a negotiation with rational arguments. You will only get your way if you apply the right psychological insights. In this book, you’ll learn which strategies work best.

During a negotiation, your people skills will be put to the test. How well are you able to evaluate what your counterparties think and do? Are they interested in your proposal? How much are they willing to offer? Are they serious or are they playing a game?

Like no other, negotiation expert George van Houtem und...