Werk jij als coach, trainer, opleider, supervisor, manager, adviseur of leidinggevende en wil je dat de ander zich gezien, gehoord en gevoeld weet in het contact met jou? Wil je leren hoe je zowel met jezelf als met de ander in een optimale relatie blijft? Dan is dit boek voor jou.

Dit boek gaat over een grondhouding voor succesvol leven en werken in relatie tot andere mensen. Je kunt het vergelijken met het fundament van een huis. Alleen met een goed fundament kun je verder bouwen aan je hui...

Wil jij als ondernemer een succesvolle, groeiende organisatie, met een positieve impact in de wereld? Wil je jezelf en je organisatie op een passende wijze managen naar het gewenste succesniveau? Dan is dit hét boek voor jou.

Ursula beschrijft in dit praktische handboek 11 stappen waarmee jij als ondernemer je omzet en resultaten kunt laten groeien. Na het lezen van dit boek snap je wat de basis is van een groeiende organisatie, zonder in de stress te schieten. Met de kennis in dit boek kom...

Om succesvol te zijn, heb je goed leiderschap en management nodig. Veel medewerkers en leiding­gevenden lukt dit onvoldoende, met vervelende gevolgen.

Om als professional of team te presteren, is het goed om te kijken hoe topprestaties in de sport worden bereikt. Want de sport en het bedrijfsleven kunnen veel van elkaar leren.

In dit praktijkboek krijg je van Ronald Koopman leiderschaps- en managementlessen van experts uit de Formule 1; een sport waarin alles moet kloppen en waarin details...

Door te DOEN, gebeurt het!

Hoe vaak ben jij al bezig geweest met verzuimreductie? Met nieuwe plannen, interventies en programma’s die ‘het verschil’ zouden maken, maar vaak alleen tijd en geld kosten?

In veel gevallen blijft HR de kar trekken, vraagt de directie zich af waarom er weinig verandert en ervaren medewerkers nog steeds te weinig werkplezier en betrokkenheid. Herhaalt dit patroon zich bij jouw organisatie ook? Dan is het de hoogste tijd voor een radicaal andere aan...

Overwerkt, onderbezet, uitgeput. In veel organisaties is de rek er al jaren uit. Terwijl de maatschappij sneller verandert dan ooit, blijven veel werkstructuren hangen in het oude denken: presteren, doorgaan en aanpassen. Teams lopen daardoor op hun tenen, managers weten niet hoe ze kunnen ondersteunen en medewerkers haken af. Maar wat als niet jij vastloopt, maar het systeem? En wat als het anders kan?

In De Vitalentenrevolutie breekt Masja Slor radicaal met de status quo. Ze laat zien dat v...

DE FANFABRIEK

Je hebt een geweldig aanbod (product of dienst), maar constateert dat klanten jouw merk zien als één van veel. E-mails worden minder vaak geopend, marketingboodschappen blijven niet hangen en de klantreis maakt nog niet echt indruk. Dat frustreert; je weet dat je iets waardevols biedt, maar de echte connectie met je klanten ontbreekt. Hoe zorg je ervoor dat klanten niet alleen kopen, maar ook fan worden en over jouw merk praten? Ontdek de kracht van een kaart.

Opva...

Heb jij echt grip op het bedrijfsresultaat? Is er in jouw organisatie aansluiting tussen de strategie en de dagelijkse rapportages? Laten de dashboards in één oogopslag zien hoe je er nu voor staat? Leiden afwijkingen op KPI's en afgesproken doelen vanzelfsprekend tot een verbeteractie?

Het Kompas legt de lezer uit hoe je, door een tiental duidelijk omschreven stappen te doorlopen, een logische verbinding maakt tussen de gewenste strategie en de zaken waar je dagelijks op moet sturen. Het l...

Als (startende) zzp’er wil je goed voorbereid van start gaan. Je wilt je ondernemersdroom immers realiseren. Er komt nogal wat kijken bij het starten en opbouwen van een bedrijf. Wil je voor de toekomst echte waarde aan je bedrijf toevoegen en je ondernemerschap ontwikkelen? Dit boek helpt je daarbij.

Aan de hand van dit praktische boek werk je gestructureerd aan de realisatie van jouw onderneming. Starten als zzp’er is een hele operatie. Martijn geeft je stap voor stap inzicht in Operati...

Online communiceren is echt anders dan face-to-face. De spanningsboog van je klant is vele malen korter. Kortom met alleen goede vragen stellen en (actief) luisteren kom je er niet. Haakt je klant gemakkelijk af tijdens een online sessie? Voelt het als hard werken? Ben je ontevreden over de diepgang van je online sessie? Dan wordt het de hoogste tijd om meer afwisseling aan te brengen.

Alleen hoe dan? Verlaat je vertrouwde comfortzone en experimenteer online met het inzetten van (actieve) wer...