Intervisie is een manier om leren en werk of stage met elkaar te verbinden en dient twee doelen: je ontwikkelt het reflectieve leren én je werkt aan een oplossing voor een probleem dat zich voordeed tijdens je stage of werk.

In de methode wordt uitgelegd wat onder intervisie wordt verstaan en hoe het kan bijdragen aan professionele ontwikkeling. Vervolgens is er aandacht voor de vaardigheden die nodig zijn bij het uitvoeren van intervisie. Ook komen verscheidene intervisiemethoden en aanvull...

Grip op heftige emoties, negatieve gedachten en impulsief gedrag

Word je geregeld overspoeld door heftige emoties en sterk wisselende gevoelens? Lijken je emoties soms sterker dan jijzelf? Dan ben je zeker niet de enige. Veel mensen worstelen hiermee, maar gelukkig kun je beter worden in zelfregulatie.

Emoties – soms ook heftige – horen bij het leven. Maar als ze je leven bepalen, je ontwikkeling beperken en negatieve consequenties hebben voor je opleiding, werk of relaties, dan is het ti...

How do you provide exceptional service to demanding customers?

They're standing at your check-in desk, calling you on the phone, chatting with you online. Maybe they're seated in business class on your flight. Or eating at one of the tables you're waiting on. As a service employee, you encounter dozens or even hundreds of customers a day. Some of them are easygoing. With them, you can't go wrong. But some are demanding. They set the bar high and let you know it.

How should you serve these cus...

Verpleegkundige gespreksvoering behandelt de aanpak en vaardigheden die je als verpleegkundige nodig hebt om goed te luisteren en gesprekken te voeren. Het toont hoe je de ander ruimte biedt om zijn verhaal te doen en tegelijk sturing geeft aan een gesprek. De theorie wordt steeds afgewisseld met verpleegkundige casuïstiek. De beschreven gespreksvormen en methodieken zijn actueel en sluiten goed aan bij de huidige beroepspraktijk.

In Verpleegkundige gespreksvoering worden achtereenvolgens de...

Een onmisbaar boek voor iedereen die beroepsmatig luistert naar anderen

USP’s

Scherpt je luisteren op een vrolijke, lichtvoetige maar ook gedisciplineerde manier

Diepgaand én direct praktisch toepasbaar in het dagelijks leven

Inclusief bijbehorende podcasts ter verdieping

Iedereen luistert, mits je daartoe fysiek in staat bent. Het maakt niet uit of je dat professioneel doet of privé. Luisteren wordt doorgaans hoog gewaardeerd – en in professionele zin vereist &ndash...

Wat effectieve coaches anders doen

De acht vaardigheden die het verschil maken

Sergio van der Pluijm

Vele coachmythes ontkracht en vervangen door praktische tips en inzichten die wél werken.

Over coaching wordt veel onzin verkocht. Er doen allerlei mythes de ronde over wat coaching is en wat daarin effectief zou zijn. Daardoor doen veel coaches met de beste bedoelingen de verkeerde dingen, zoals ongevraagd advies geven, te sturend of juist te volgend zijn, onnodig graven in het verlede...

Een bloemlezing, samengesteld en ingeleid door Peter Nissen.

De Friese pater karmeliet Titus Brandsma (1881-1942), hoogleraar filosofie en mystiek in Nijmegen, werd in januari 1942 door de Duitse bezetter wegens zijn verzet tegen nazisme en racisme gevangen genomen. Hij overleed op 26 juli 1942 in de ziekenbarak van het concentratiekamp Dachau. In 2022 werd hij door paus Franciscus heilig verklaard.

Binnenkort verschijnt een nieuwe, lijvige biografie van Titus Brandsma van de hand van Inigo...

Flexibiliteit is essentieel voor (bege)leiders. Een boom ontleent zijn kracht niet alleen aan stevig geworteld zijn, maar ook aan meebewegen met de wind. Lichaamsbewustzijn leert je om stevig te staan en soepel te bewegen in situaties die je uitdagen. Sterk staan door flexibel bewegen gaat over het trainen en versterken van je flexibiliteit. Het vormt een tweeluik met Stevig staan in intense situaties (2021).

Centraal staat het principe van Embodied Learning, dat ervan uitgaat dat je door lic...

Om goede en verantwoorde zorg te kunnen bieden, streeft de paramedicus naar evidence-based practice (EBP). EBP is het zorgvuldig, expliciet en oordeelkundig gebruik van het huidige beste bewijsmateriaal (bewijs en evidence) om beslissingen te nemen met individuele cliënten (en/of hun naasten) over goede of gewenste zorg of behandeling.

Kennis van evidence-based practice is simpelweg van cruciaal belang om de kwaliteit, veiligheid en effectiviteit van de zorg in paramedische vakgebieden te wa...