Je hoort het bijna in alle organisaties. En dat maakt Operational Excellence (OpX) nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is OpX zelfs opgenomen in de strategie. Maar wat is het precies en hoe voer je het effectief in?

OpX gaat om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, die daardoor steeds weer in staat is de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten te realiseren. Hiervoor zijn vaak technieken zoals Lean en Six Sigma geschikt, maar ook de ...

Doorbreek wantrouwen en politieke spelletjes en inspireer echt. Echte leiders volgen hun eigen missie en ethiek. En juist dat inspireert en kan de wereld veranderen.

Onechtheid is overal. Onechte verhalen van politici en bestuurders. Onechte gesprekken op het werk. Onechte mission statements van bedrijven. Echt gaat over wat er in bedrijven en instellingen gebeurt, hoe onechtheid de organisatie verzwakt en cynisme en wantrouwen de overhand krijgen. Uiteindelijk hebben managers zelf de sleutel...

Veel mensen zijn overwerkt. Ze balanceren op de rand van de uitputting. Dit is een algemeen aanvaard gegeven en er is een eindeloze discussie gaande over hoe we beter om kunnen gaan met het steeds nijpender tekort aan tijd. Wat echter minder algemeen aanvaard is, is dat veel van deze mensen ook onderbenut worden. Conventionele denkwijzen en organisatieculturen zijn hier volgens Robert Quinn debet aan.

In Positieve organisaties laat hij zien dat we door de conventionele organisatiecultuur te tr...

Het financiële landschap is ingrijpend veranderd en de vraag 'hoe je je kunt onderscheiden van andere financiële adviseurs' is meer actueel dan ooit tevoren. Dit boek geeft je praktische handvatten en helpt je bij het professionaliseren van je advies. Risicomanagement staat hoog op de agenda! Toch krijgt risicomanagement in de praktijk onvoldoende handen en voeten en ontbreekt het aan vaardigheden om risicobewustzijn te verhogen en echt vanuit de klant te denken. Daarom dit boek: een unieke...

In programma's werken mensen op een bijzondere manier samen aan het nastreven van doelen, zoals het realiseren van de energietransitie, het verbeteren van de dienstverlening van een organisatie of het vergroten van de bereikbaarheid van een stad. Programmamanagement is het vak dat de betrokkenen helpt dit soort opgaven doelgericht en samenhangend aan te pakken.

Er is inmiddels veel gepubliceerd over de methodische kant van programmamanagement, maar veel minder over de rol en het leiderschap ...

Regels. Veel mensen hebben er een haat-liefdeverhouding mee. Regels geven duidelijkheid en zorgen voor gelijkheid en continuïteit. We hebben ze nodig om onze complexe samenleving in goede banen te leiden maar weten ook dat het onmogelijk is om die complexiteit met regels te vangen en sturen. Een incident is al snel aanleiding voor weer een nieuwe regel of nog strengere handhaving, in de hoop dat we daarmee grip krijgen op de situatie. Tegelijkertijd roepen we in koor dat we verdwalen in dit ...

Ooit sprak een directeur: "Maar meneer, dat is toch doodeenvoudig. Het zetten van een 'personeeltje' is zo gedaan. Je schrijft op wie je zoekt en klaar ben je. En bij het selecteren adviseer ik u nooit mannen aan te nemen die witte sokken dragen of vrouwen die veel goud om hebben. Tja, en als ze eenmaal aangenomen zijn, vinden ze hun weg wel."

Zo eenvoudig is het allemaal niet. Werving, selectie & introductie leidt u stap voor stap langs het proces van het bereiken van potentiële kandidaten, ...

Solliciteren, adviseren en presenteren: je bent dagelijks bezig anderen

te overtuigen. Deze coachgids geeft je voor iedere situatie de juiste tips.

Praktische tips die je direct kunt toepassen in je werk. Betrouwbare tips

gebaseerd op recente wetenschappelijke inzichten. Effectieve tips die

zich bewijzen in elke praktijksituatie. Met De Argumentatiecoach als collega

vind je een antwoord op elke overtuigingsvraag!

In dit boek krijg je onder andere antwoord op de volgende vragen:

• Hoe vind je...

Themagecentreerde interactie (TGI) is een methode voor het begeleiden van groepen en teams. Al jaren werken trainers en opleiders succesvol met deze methode. In het boek Het thema centraal beschrijven negen auteurs hun praktijkervaringen met TGI. Aan de hand van dit boek kunt u kennismaken met TGI of de ontwikkelingen volgen. De TGI-methodiek is ontwikkeld door Ruth Cohn. TGI heeft als doel het bevorderen van levendige leerprocessen en creativiteit in groepen en teams. Begrippen als zelfsturi...