Ons samenleven speelt zich steeds meer af in steeds grotere en machtigere organisaties. Ze verdringen de politiek als manier om ons samen-handelen te coördineren — en dat pakt slecht uit. Ondanks alle praatjes over klantvriendelijkheid worden we als burger, patiënt of consument van het kastje naar de muur gestuurd. Ook als werknemer vragen we ons af waar de bedoeling gebleven is. Nooit waren er zoveel arbeidsongeschikten, terwijl de arbeidsmarkt schreeuwt om mensen.

Dit boek laat zien waa...

Economie, wat doe je ermee? Dat vragen veel studenten zich weleens af, want werkloosheid, productiekosten, marktprijs… dat alles klinkt voor vele als een ver-van-mijn-bedshow. En toch hebben die economische principes een enorme invloed op bijna alle beslissingen die vandaag in bedrijven en overheden worden genomen. Ze hebben een impact op jouw keuzes, jouw leven en jouw toekomst.

Wanneer je de economische principes begrijpt zal je ook zelf in staat zijn betere beslissingen te nemen. Daarom ...

Een gezinsondersteunend gesprek met de familie Goossens, een snel telefoontje naar Samira over jullie afspraak van morgen, een presentatie over een participatieproject in de buurt... Als sociaal werker ben je de hele dag door aan het communiceren.

In Empathie in actie ontdek je alles wat je nodig hebt om dat met succes te doen. Allereerst krijg je de nodige theoretische achtergrond over communicatie mee. Je maakt kennis met de axioma’s van Watzlawick et al. en ontdekt zo dat alle gedrag com...

Zijn er dingen die ze je op het werk niet vertellen? Zeker weten. Want werkgevers verwachten veel van de jonge professionals die uit de schoolbanken naar de arbeidsmarkt rollen. Ze gaan ervan uit dat je al een stevige basis hebt: een mix van vakkennis én soft skills. In dit boek staan je menselijke vaardigheden centraal, je soft skills.

Feedback geven, schrijven, pitchen, leidinggeven, plannen, presenteren, jezelf organiseren, samenwerken... Het is maar een greep uit de vele soft skills die ...

Op de werkvloer maakt sterke communicatie het verschil tussen overtuigen en over het hoofd gezien worden. CommuniCraft is dé gids voor iedereen die helder, doeltreffend en professioneel wil communiceren, zowel schriftelijk als mondeling.

Dit boek helpt je op weg naar krachtige e-mails, overtuigende presentaties en effectieve vergaderingen en sollicitatiegesprekken. Het biedt concrete tips, voorbeelden en oefeningen – met de nodige aandacht voor correcte taal, maar zonder in droge theorie t...

Dit boek biedt een uitgebreid overzicht van de fiscale procedure in België. In de eerste hoofdstukken bakenen de auteurs de procedure af, behandelen ze de normeringsbevoegdheid en duiden ze begrippen zoals aanslagjaar en belastbaar feit. Ook de algemene beginselen, waaronder grondrechten en beginselen van behoorlijk bestuur, komen aan bod.

Daarna gaan de auteurs dieper in op de aangifte, waarbij ze het niet alleen hebben over de algemene reden voor het indienen van een aangifte, maar over oo...

Welke medicijnen mag je als zwangere vrouw nemen? Wat zijn de risico’s voor het ongeboren kind? En hoe neem je als zorgverlener gefundeerde beslissingen in een complex farmacologisch landschap?

Deze volledig herziene en uitgebreide vierde editie van Farmacologie voor vroedvrouwen, huisartsen en gynaecologen biedt heldere antwoorden. Naast een grondige update bevat dit standaardwerk drie gloednieuwe hoofdstukken over illegale drugs, toxicologie en basisbegrippen in de farmacologie — plus e...

Bij het tackelen van complexe maatschappelijke opgaven met vaak versnipperde belangen is procesregie onmisbaar. Denk aan vraagstukken in de energietransitie, gebiedsontwikkeling en zorgvernieuwing of aan samenwerkingen tussen overheden, bedrijven en burgers. Wie neemt de regie als de oplossing nog niet vaststaat, belangen uiteenlopen en besluitvorming stroef verloopt?

De procesregisseur biedt professionals een helder en praktijkgericht kompas voor het effectief begeleiden van deze processen. ...

Een persoonlijkheidsstoornis, wat is dat? Hoe wezenlijk verschilt een ‘psychiatrische patiënt’ van een ‘gewone’ mens? Hoe verloopt de weg naar een diagnose? Zijn die vakjes allemaal nog wel nodig? Wat kan iemand die psychisch lijdt nog doen naast ‘pillen en praten’? Is het eigen aan creatieve geesten om mentaal te worstelen? Op deze vragen tracht dit boek een licht te schijnen vanuit een persoonlijk verhaal, gecombineerd met de vele inzichten uit de literatuur.

Naast psychotherap...

Handel, visserij en koopvaart bloeien in het vijftiende-eeuwse Enkhuizen. In de stad aan de Zuiderzee verrijst een monumentale kerk, met twee hallen en een toren van 75 meter. De meeste aandacht trekt echter het houten plafond, in 1485 volledig beschilderd met Bijbelse verhalen.

De Zuiderkerk is vol leven. Vijf eeuwen lang boeten de Enkhuizers er hun netten en laten er hun kinderen dopen. Ze trouwen en ze rouwen er. De sublieme gewelfschilderingen zijn stille getuigen. Ze verbeelden het laat...