Wat je zegt is belangrijk, maar nog belangrijker is hoe je iets zegt.

Mensen in organisaties verzuchten nogal eens: 'Waarom praten we toch zoveel? Kunnen we daar niet eens mee stoppen en ons richten op het doen?' Maar dat doen blijkt zonder goede gesprekken vaak lastiger dan we in eerste instantie willen geloven.

'Het gesprek aangaan' laat zien hoe je de psychologie van het beïnvloeden kunt gebruiken om je dagelijkse (werk)gesprekken effectiever te voeren. Het helpt je om je eigen gedrag te ...

Lucius Annaeus Seneca speelt een centrale rol in de Romeinse literatuur en politiek. Als auteur van veel gelezen en vertaalde filosofische brieven en psychologische traktaten is hij een vermaard pleitbezorger van stoicijnse deugden als gelijkmoedigheid, mildheid en gemoedsrust. Tot in de huidige eeuw staat hij te boek als de filosoof van de redelijkheid, op wie emoties geen enkel vat hebben. Maar de tragedies van Seneca verbeelden juist het tegengestelde: ze zijn doordesemd van de politieke w...

TMap Next: een geheel vernieuwd en geactualiseerd TMap

TMap is een testmethode die is samen te vatten in vier essenties:

- De opdrachtgever stuurt het testen aan op rationele en economische gronden: Business Driven Test Management (BDTM).

- Het volledig beschreven testproces van testuitvoering tot en met testmanagement is ruim voorzien van tips en voorbeelden.

- TMap bevat een complete 'gereedschapskist', dat wil zeggen techniekbeschrijvingen en organisatorische en infrastructurele ondersteu...

Dit boek is het standaardwerk over Motiverende Gespreksvoering (MGV), een hulpverlenersmethode met een enorme aantrekkingskracht die zich als een olievlek over de zorg en andere werkvelden verspreidt. Daarin speelt het bewijs voor betere uitkomsten bij tal van veranderuitdagingen onmiskenbaar een rol, maar ook de onderliggende 'spirit' van de benadering. MGV is meer dan een verzameling strategie

In oktober 1913 kregen kolonel De Veer en majoor Thomson van de Nederlandse regering de opdracht te onderzoeken of er in Albanië een Gendarmerie kon worden opgezet. Albanië was net onafhankelijk geworden na vijf eeuwen onderdeel uit te hebben gemaakt van het Ottomaanse rijk. De zes grote mogendheden (Oostenrijk-Hongarije, Duitsland, Frankrijk, Engeland, Rusland en Italië) hadden ingestemd met de onafhankelijkheid van Albanië, maar dan wel onder leiding van een externe vorst (de Duitse pri...

Alles kla(a)r? is hét naslagwerk om Nederlanders die Duits spreken en Duitsers die Nederlands spreken te behoeden voor uitglijders. Tussen beide talen bestaan namelijk veel woorden die (bijna) precies hetzelfde geschreven of uitgesproken worden, maar iets heel anders betekenen. Zulke woorden staan bekend als valse vrienden, afkomstig van het Engelse 'false friends'. Als je denkt dat bijvoorbeeld bellen, Kleinkind en Winkel in beide talen wel hetzelfde zullen betekenen, zit je er nietsvermoed...

De Calimeromarketingboeken zijn al meer dan tien jaar de door Nederlandse ondernemers meest gekochte én gelezen marketingboeken. Met deze boeken wil ondernemer Karen Romme ondernemers laten ze zien waar marketing echt om draait en hoe eenvoudig het eigenlijk is.

Na verschijning van het nieuwe boek over marketing in de 3.0-netwerkeconomie waarin we nu leven Calimeromarketing 3.0, heeft ze ook daarvan weer een handzaam boekje gemaakt voor de ondernemers die - om wat voor reden dan ook - geen ...

Aanstaande grote broertjes of zusjes zijn misschien nog wel nieuwsgieriger naar de baby dan jij. Ze zitten vol vragen. Maar waar zijn de antwoorden? Deze kalender geeft kinderen wekelijks informatie over de baby in de buik. Daarnaast staan er opdrachten in om samen te maken ter voorbereiding op de komst van de baby. Zodat de baby later kan lezen hoe welkom hij of zij was!

Dit preadvies behandelt recente rechtspraak van het Europees Hof voor de Rechten van de Mens en de Hoge Raad over mensenrechtenbescherming bij uitlevering binnen en buiten Europa. Het gaat tevens in op recente ontwikkelingen binnen de Europese Unie op het gebied van overlevering van verdachten en veroordeelden op basis van Europese aanhoudingsbevelen. Het preadvies is kritisch over de tendens in de rechtspraak van het Hof om de mensenrechtenbescherming bij uitlevering en overlevering binnen E...