This book provides an impressively comprehensive critical review of contemporary issues, debates and trends across the domain of organizational research. It will be an indispensible reference work for all organizational researchers.

A clear, innovative text from world experts, this clearly lays out the problems, strategies and resources associated with the teaching of quantitative methods in modern universities. It is a pragmatic approach which will be of interest to any academic teaching 'numbers' to their students.

The third edition of this bestselling guide to counselling alcohol problems combines evidence-based examples from the author's personal clinical experience with comprehensive, up-to-date factual information and research.

A second edition of two classic texts, now in an all-in-one volume. A general introduction to the increasingly influential cross-disciplinary area of discourse studies, this is edited by the key name in the field and has a stellar list of contributors.

Karen Pryor legde in 'Stop met blaffen' al op heldere wijze de elementaire beginselen van haar gedragstraining uit. In 'Een hond en een dolfijn'gaat ze verder en leert ze hoe elke hondenbezitter met behulp van de click-training zijn onstuimige of juist lusteloze huisdier kan aansporen tot het gewenste gedrag.

Karen Pryor is van origine dolfijntrainer en ze leerde dat het principe van trainen-door-bestraffen bij dolfijnen niet werkt. Om de dieren toch te laten doen wat ze wil gebruikt ze daaro...

Vanuit de onderwijspsychologie en de neurowetenschappen is inmiddels veel bekend over hoe mensen leren, wat de rol van ervaring daarbij is en wat het betekent om je leervermogen optimaal te ontwikkelen. Leren over leren maakt actuele kennis over leren concreet en daardoor toegankelijk en toepasbaar voor pabostudenten. In 2011 verschijnt de tweede, geactualiseerde, editie van deze introductie in de leerpsychologie.

Leren over leren beschrijft het verschijnsel ‘leren’ op een manie...

Cultuur is een rijke bron voor het onderwijs. Hoe kunnen (toekomstige) leerkrachten kinderen cultuurhistorie en de culturele actualiteit laten beleven? Deze nieuwe uitgave Basisboek cultuuronderwijs geeft pabostudenten handreikingen om cultuur te leren waarnemen, verbeelden, begrijpen en analyseren. Bij deze uitgave zit de Pabowijzer card met een persoonlijke toegangscode. Deze code geeft je toegang tot het online boek op de website www.pabowijzer.nl.

Basisboek cultuuronderwijs leert je een ...

Van alle kanten word je bestookt met e-mails, verslagen, rapporten, presentaties, nieuwsbrieven en andere soorten informatie. Bovendien komt deze informatie tot je via diverse informatiekanalen. Hierdoor worden, meer dan tot nu toe ooit het geval is geweest, vragen actueel als:

- hoe weet je welke informatie je nodig hebt,

- hoe weet je waar je de juiste informatie kunt vinden,

- hoe verkrijg je die informatie het snelst en hoe sla je de informatie zo op dat deze altijd en overal door iedereen...

Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om een potentieel verloren patiënt te behouden, een kans om de reputatie van het ziekenhuis te verbeteren en een kans om van de klacht te leren. Klachten vormen dus waardevolle signalen voor elk ziekenhuis en elke zorgverlener net als allerlei andere vormen van patiëntenreacties, zoals suggesties, opmerkingen, complimenten, wensen en de resultaten van patiënttevredenheidsonderzoek.

...