Kwaliteit is een omstreden begrip. Sommigen denken bij kwaliteit aan normen, kwaliteitssystemen, certificering, borging, voorspelbaarheid. Anderen denken bij kwaliteit juist aan inspiratie, unieke ideeën, schepping, dynamiek. In organisaties hebben we beide vormen van kwaliteit nodig, steeds in een andere combinatie. De boekhouding van een bedrijf moet vandaag precies zo gevoerd worden als gisteren - maar heeft soms behoefte aan vernieuwing. De marketing afdeling moet morgen betere ideeën h...

Beelden van de Romeinse keizers waren alomtegenwoordig in de antieke wereld. Met name portretsculptuur was een geijkt middel om het gezag van de heerser uit te dragen naar alle lagen van de samenleving. Deze studie gaat in op de betekenis van het Romeinse keizerportret als een belichaming van macht in de meest letterlijke zin van het woord, dat wil zeggen dat het beeld centraal gesteld wordt niet alleen als politieke betekenisdrager, maar ook – en vooral – als een lichamelijk artefact. Als ...

In de loop van de negentiende eeuw kreeg het in 1838 herontdekte werk van Hadewijch geleidelijk meer bekendheid. Albert Verwey, mede-oprichter van De Nieuwe Gids, heeft een belangrijke rol gespeeld in de receptie van haar werk, juist buiten de kerkelijke kring van geïnteresseerden in middeleeuwse geestelijke letterkunde. Deze studie beschrijft de wijze waarop Verwey zich met Hadewijch heeft beziggehouden: als dichter die haar in zijn eigen poëzie opvoerde, als criticus die studies over haar...

Deze bundel bevat tien geschreven portretten van protestantse politici. Onder hen bekende personen als Barend Biesheuvel, Hannie van Leeuwen en Aritius Talma, maar ook minder bekende als Arie Colijn (broer van minister-president Hendrikus Colijn) en Willem de Vlugt. Zij hebben met elkaar gemeen, dat het protestantse maatschappelijk middenveld de springplank was voor hun politieke carrière. Hun successen en falen, hun dilemma’s en oplossingen worden beschreven. De centrale vraag is hoe zij z...

Coaching is een snel groeiend fenomeen dat ook steeds belangrijker wordt. Mensen, bedrijven en organisaties ontdekken dat met het inschakelen van een coach vaak sneller een doorbraak wordt gerealiseerd. Dat is zonder meer waar, maar het blijft toch zaak om goed uit te zoeken welke coach het beste past.Stichting NLP Kring is van mening dat elke coach op zijn minst goed onderlegd moet zijn in Neuro-Linguïstisch Programmeren (NLP). De reden is dat hoewel er tal van verschillende benaderingen zi...

Ook al bestaat Neuro-Linguïstisch Programmeren (NLP) al meer dan dertig jaar, toch is het nog een relatief jonge technologie om je goed te voelen en excellent te communiceren. Door de onstuimige ontwikkeling van NLP zijn er tal van verschillende vormen en stromingen die zich allemaal NLP noemen en die het niet makkelijk maken om door de bomen het bos te zien. Nederland heeft, per hoofd van de bevolking, de meeste NLPers en de meeste NLP opleidingen. Daardoor lijkt het soms net een jungle waa...

Het Handboek Stijl is al meer dan tien jaar het standaardwerk over leesbaar schrijven. In 2009 verschijnt een herziene editie. Een uniek stijlboek: lees het Handboek Stijl en maak uw teksten beeldender met prikkelende details, levendiger met anekdotes en pakkende citaten en spannender met cliffhangers, tijdbommen en andere structuurtrucs. Het is een praktisch naslagwerk: uitvoerig, toegankelijk en helder. En een inspirerend ideeënboek: vol levensechte voorbeelden, direct toepasbare tips e...

De serie Zo maak je een plan ondersteunt studenten bij het maken van beroepsproducten. Het is daarmee een ideale praktische aanvulling op de bestaande literatuur, maar vervangt deze niet. Zowel de compacte boekjes als de websites geven studenten concrete instrumenten in handen voor het maken van beroepsproducten. Volgens een vast format met voorbeeldmodellen, oefeningen en korte casuïstiek kunnen studenten zelfstandig aan de slag.

Zo maak je een kwaliteitsplan biedt de student een praktisch, gedegen en samenhangend stappenplan om te komen tot een kwaliteitsplan. Het boek biedt per stap eerst de noodzakelijke informatie over kwaliteitsmanagement en zet de student vervolgens aan het werk. Het stappenplan begint met het organiseren van het project (intakegesprek met de opdrachtgever, het maken van een planning en het samenstellen van een projectteam). Vervolgens inventariseert en analyseert de student de huidige situatie....