Waarom verkopen sommige verkopers meer dan andere?

Zelfinzicht en sociale intelligentie vormen de geheime kracht achter iedere succesvolle verkoper. Sociale intelligentie stelt verkopers in staat te kijken vanuit een ander perspectief: dat van de klant. Deze verkopers zijn als 'kennisbrokers' die niet alleen haarfijn aanvoelen wát hun klanten nodig hebben maar ook waaróm. En dat is waar het om draait, want pas dan kun je als verkoper je klant echt een oplossing aanreiken. Sociale intelligent...

Boek over citymarketing in het algemeen en de merkontwikkeling van Eindhoven.

Dit boek beschrijft vanuit de dagelijkse praktijk van de citymarketing organisatie Eindhoven365, de gekozen aanpak en creatieve uitwerking. Een langjarig en succesvol project met duidelijke doelstellingen en gebaseerd op een even onderscheidende als aansprekende aanpak: co-creatie en open source.

Hoe veranderde een industriestad in een bruisende, innovatieve stad die wereldwijd de aandacht trekt? Share the Vibe neem...

Op Bol.com komen jaarlijks miljoenen klanten om hun aankopen te doen. Daarmee is het de grootste online verkoper van Nederland en België. Bol.com is echter geen gesloten bedrijf, maar een open verkoopplatform waar mensen als jij en ik producten kunnen aanbieden aan die miljoenen bezoekers. Daarmee biedt Bol.com de mogelijkheid om een goed inkomen te genereren en om je eigen baas te zijn. Als dit jouw ambities zijn, dan kan ik je als ervaren verkoper helpen met het opstarten van een Bol.com o...

Dit boek geeft je meer inzicht in de mogelijkheden van marketing in je bedrijf. Het is geschreven voor de ondernemer en het is direct toepasbaar in de praktijk. Het boek beantwoordt vragen zoals; Hoe stel je de missie/visie vast? Wat zijn de mogelijkheden van social media? Hoe werkt zoekmachine marketing?

Dit is niet zomaar een praktisch boek met tips voor webshops – het zet je écht aan het denken over hoe het e-commerce spel al jaren wordt gespeeld. En hoe dit beter kan.’

- Patrick Kerssemakers, oprichter FonQ

‘Het is ongelofelijk dat zo’n belangrijk onderdeel van een goede winkelervaring digitaal zo lang onderbelicht is gebleven binnen e-commerce. Persoonlijk advies – want daar hebben we het over – is de Next Big Thing.’

- Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org

Over de auteurs

Marja Silvertant en Simon van Duivenvoorde kopen regelmatig dingen online. Dat maakt hen uitermate geschikt om een boek te schrijven over de gebreken van e-commerce. Overigens vormen zij ook samen de directie van Aiden, een software-as-a-service bedrijf dat het makkelijker maakt voor webshops om hun klanten online te begeleiden bij een aankoop. Wat Marja, Simon en Aiden drijft, is één simpele vraag: stel dat we e-commerce vandaag opnieuw zouden uitvinden, hoe zouden webshops er dan uit kunnen zi...

Wat moet je doen aan marketing als je niet kunt beschikken over een torenhoog budget, zoals Apple of Nike? Als je wilt dat elke marketingeuro geld oplevert en geen geld kost? Marketing die écht werkt.

Dit boek skipt alle blabla en geeft je een simpele formule om je bedrijf snel te laten groeien. Stop met willekeurige marketingacties en volg consequent een betrouwbaar plan. Normaalgesproken is het creëren van een marketingplan een lastig en tijdrovend proces – daarom doet bijna niemand he...

De lesmethode “Basis Marketing voor het MBO” behandelt alle belangrijke aspecten van de moderne marketing zoals deze zich vanaf de jaren 60 heeft ontwikkeld. Dit betreft het werkboek waarin de bijbehorende opdrachten zijn opgenomen. De methode is sterk praktijkgericht en zeer toegankelijk voor de MBO student op niveau 3 en 4. De verworven kennis uit dit lesmateriaal kan direct worden ingezet!

Tegenwoordig wordt meer dan driekwart van de aankoopbeslissingen genomen louter op basis van online gevonden informatie. Als je met je bedrijf wilt groeien, moet je daarom online de autoriteit worden in jouw branche.

Hoe win je het vertrouwen van je potentiële klanten? Door al hun vragen te beantwoorden en hun zorgen weg te nemen. Het inmiddels beproefde recept voor deze sales- en marketingstrategie heet They Ask, You Answer. In dit boek lees je waarom het werkt en hoe je het aanpakt in de p...

Brand Management: Mastering Research, Theory and Practice is a valuable resource for those looking to understand how a brand can be conceptualized and thus managed in all its complexity. Going beyond the 'quick fixes' of branding, it offers a comprehensive overview of brand management theories from the last 35 years. A highly regarded textbook, this fully updated third edition brings fresh perspectives on the latest research in, and analysis of, the various approaches to brand management.

Mor...