Het procescanvas is een krachtig instrument voor het werken aan een betere organisatie. Het helpt je processen sneller, beter, goedkoper en verantwoorder te maken en te houden.

Steeds meer organisaties beseffen dat ze op een heel andere, veel horizontalere manier moeten gaan organiseren. Ze zien in dat het proces van waardecreatie de motor van hun bedrijf is, en dat daarbij zelfsturing te verkiezen is boven hiërarchie en controle.

Processen vormen het hart van de organisatie, ze leveren imm...

Het Groot Online Werkvormenboek is dé inspiratiebron voor iedereen die een succesvolle online bijeenkomst wil organiseren.

Het werken en leren op afstand is in een stroomversnelling gekomen. Leidinggevenden en andere professionals vergaderen steeds meer vanuit huis en docenten verzorgen steeds vaker online onderwijs. De experts spreken van een onomkeerbare trend. We zullen, meer dan voorheen, online blijven vergaderen, coachen en opleiden. De technische kant van het online overleggen hebben ...

Verandering ontstaat in het gesprek dat we erover voeren. In die interactie raken we elkaar, zoeken we elkaar en botsen we met elkaar. Die wrijving en schuring heeft een belangrijke functie. Hij helpt om samen de best mogelijke richting te kunnen vinden én om hem met ons gedrag tot leven te wekken.

Zonder frictie geen verandering.

Toch komt bij veranderingen ook gedoe en negativiteit los die beweging in de weg zit. Of er komt juist te weinig frictie los, waardoor de beweging stilvalt. Als we...

Iedereen heeft zijn eigen BreinStijl: een denk-actiestijl die is gebaseerd op dominante neurologische paden in het brein.

Wie zijn eigen BreinStijl kent, weet wat hij graag doet, wat hem gemakkelijk afgaat, waar hij energie van krijgt, maar ook welk gedrag zijn valkuil is. Teams waarvan de leden op de hoogte zijn van elkaars BreinStijl werken gemakkelijker samen, communiceren beter en zijn innovatiever.

Dit fullcolor boek geeft inzicht in de vijftien verschillende denk-actiestijlen die er zi...

Een topteam bouwen is geen sinecure. Een team laten excelleren vraagt om veel kwaliteiten, van de teamcoach en ook van de teamleden. En heb je eenmaal een sterk team opgebouwd, dan vraagt dit om onderhoud en waakzaamheid.

Top 10 voor topteams biedt een integrale visie en gereedschapskist voor managers, teamleiders en medewerkers om samen een sterk team te bouwen. Hoe kun je je team versterken? Deze kernvraag wordt uitgewerkt vanuit tien brillen uit onze BRILLENSET:

1. de B van Beschouwen -...

Wanneer is een manager of bestuurder een succesvolle beslisser? Moet je daadkrachtig zijn? Over ruime feitenkennis beschikken? Overtuigende betogen kunnen houden?

De auteurs van Procesmanagement beschouwen een manager als een succesvolle beslisser als hij veel aandacht heeft voor de procesaspecten van verandering. Succesvol management is namelijk voor een groot deel afhankelijk van de mate waarin de 'stakeholders' betrokken worden bij de besluitvorming en hun eigen belangen beschermd zien. Zon...

Ons leesgedrag is aan het veranderen. Door de overvloed aan informatie lezen mensen steeds vluchtiger en selectiever. Wil je als schrijver effect hebben met je tekst, dan moet je daarop inspelen. Het piramideprincipe is een handige methode om daadwerkelijk je doel te bereiken met een tekst. Je gaat bij het schrijven uit van de voorkennis en informatiebehoefte van de lezer rond het onderwerp, en niet van je eigen kennis en denkproces. Zo kom je tot een beknopte en scanbare tekst waarbij de ker...

Om lange tijd en op grote schaal succesvol thuis te kunnen werken, moeten we rap beter worden in virtueel samenwerken. Online vergaderen speelt hierin een cruciale rol. Voor vrijwel iedereen is dat een nieuwe vaardigheid die we beter onder de knie moeten zien te krijgen.

Vergaderexpert Rob de Haas benadert online vergaderen als een nieuwe tak van sport waarin we allemaal beginnelingen zijn. Een geweldige kans om op een heel andere manier naar vergaderen te kijken. Online vergaderen breekt m...

Stap weg van traditionele, verouderde en inefficiënte bedrijfsmodellen om waarde te verhogen en klanten positief te verrassen.

Nooit eerder heeft de zakenwereld zoveel radicale veranderingen meegemaakt. Veranderingen in technologie, in fysieke beperkingen en in consumentengedrag. Deze enorme versnelling van veranderingen zet een schijnwerper op de economie en bedrijven en businessmodellen die zich moeten aanpassen of sterven tijdens hun poging. Als manager, besluitvormer, ondernemer, intrapr...

Een boek voor iedereen die zich wil voorbereiden op de komst van AI in de eigen organisatie.

Kunstmatige intelligentie (AI) is populair en wordt met de dag belangrijker voor organisaties. AI is ingewikkeld, maar we kunnen de implementatie ervan niet alleen aan programmeurs overlaten. Organisaties en hun leiders moeten nadenken over hoe AI kan helpen hun bedrijfsprocessen te verbeteren.

AI in de praktijk legt uit hoe je in drie praktijkgerichte stappen zélf een plan maakt voor AI in je organi...