This book focuses on building and managing a strong network and reciprocal relationships for the entire organization by implementing a professional relationship management approach at strategic, tactical and operational level.

In alle sectoren en steden zien we allerlei ontwikkelingen die niets met elkaar te maken lijken te hebben. Kijk je er echter van een afstand naar, dan blijkt dat ze allemaal betekenis creëren voor mensen. Ze vertegenwoordigen een nieuw economisch tijdperk dat wordt aangedreven door de drie soorten betekenis die we in ons leven zoeken: persoonlijke betekenis (groei), sociale betekenis (relaties) en maatschappelijke betekenis.

Geluk en welzijn staan of vallen met betekenis. Werk neemt een groot...

Het leven bestaat uit onderhandelingen: of u nu een auto aanschaft, een loonsverhoging vraagt, een huis koopt, de huur heronderhandelt of overlegt met uw partner of kinderen; zelfs het verloop van uw verdere leven kan afhangen van uw optreden in cruciale gesprekken. Dit boek geeft u de hulpmiddelen die u hiervoor nodig hebt.

Deel nooit het verschil is een onontbeerlijk handboek met onderhandelingsprincipes uit de opmerkelijke carrière van Chris Voss, onderhandelaar in gijzelings- en ontvoeri...

Sinds 2006 investeren Nederlandse organisaties in online communityplatformen, een plek voor klanten, medewerkers en belanghebbenden om met elkaar en de organisatie in contact te komen en te blijven.

De opkomst van online (social) media en communityplatformen brengt nieuw gedrag met zich mee. Van organisaties vergt dit een nieuwe visie op communicatie en een grotere flexibiliteit en creativiteit. Kennis over dit vakgebied is schaars. Alhoewel de meest succesvolle communities vaak zijn opgestar...

Wat doét een management assistant eigenlijk (allemaal)? Niemand die het weet. Dit boek brengt daar graag verandering in. Ontpopt van secretaresse tot assistant, is deze mooie vlinder van vele markten thuis. Een trotse managementondersteuner die nog te vaak onzichtbaar is en achter de schermen haar arsenaal aan talenten dag in dag uit inzet. Het meest onderschatte beroep in het bedrijf. Je kan de functie van management assistant eigenlijk het best vergelijken met de job van een huisarts. In h...

Alhoewel roddelen geen beste reputatie geniet, blijkt uit onderzoek dat roddelen niet alleen onvermijdelijk is maar dat het ook een positieve bijdrage kan leveren aan organisaties. Volgens Dominique Darmon is er een optimale balans die we de ‘sweet spot of gossip’ noemen. Collega’s die nooit roddelen worden immers al snel als sociaal onvaardig gezien. Mensen die daarentegen voortdurend kletsend bij de koffiemachine staan zien we juist eerder als onbetrouwbaar.

'Roddel je naar de top' st...

In this inspiring book, top sports coach Paul Van Den Bosch introduces you to the fascinating world of coaching. Thanks to his years of experience working with European and world champions, he is able to demonstrate why the principles of sports coaching are just as valuable and effective for anyone in a leadership position.

Discover a unique perspective and in-depth insights into how to achieve top performance. What are the crucial factors that determine (sports) performance? And how can thos...

‘Eer komt toe aan de man die daadwerkelijk in de arena staat, zijn gezicht besmeurd met stof, zweet en bloed; (…) die fouten maakt en keer op keer tekortschiet, omdat dat nu eenmaal onvermijdelijk is; die desondanks toch probeert iets te bereiken; (…) die, als het meezit, uiteindelijk de triomf van een grootse verrichting proeft, en die, als het tegenzit en hij faalt, in elk geval grote moed heeft getoond’, luidt een bekende speech van Theodore Roosevelt.Met die woorden in gedachten b...

Aan de hand van deze handige A4 dagplanner, creëer je heel handig en eenvoudig een overzicht van alle taken die gedaan moeten worden die dag. Er is een To do lijst, een top 3 lijst, een notitie lijst en een lijst voor belangrijke taken. Elke pagina is voorzien van een mooi hart design. De dagplanner heeft 100 Pagina's en is ongedateerd.