"En nu gaan we het echt beter doen" is een makkelijk leesbare parabel over de ervaringen van de muis Charles. Op zijn zoektocht naar koek-kruimels komt hij bij vele bedrijven. Hij komt er gaandeweg achter dat het ene bedrijf beter om gaan met veranderingen en verbeteringen dan het andere. Zijn bevindingen zijn voor iedereen herkenbaar en kunnen gezien worden als de wetmatigheden bij alle veranderings- en verbetertrajecten.

Engage! is the Lonely Planet for organizational change. This practical and accessible travel guide for change agents offers a unique mix of scientific and practical insights. After all, action without knowledge is reckless and knowledge without action is impactless. Engage! offers help and encouragement at every stage of the change adventure, centering on shared inspiration, co-creation, experimentation, and especially on how to quickly get down to ‘learning to learn’ together. The author...

Benut de verschillen tussen mensen in organisaties! Soms lijkt het erop dat we in een samenleving wonen waarin we verschillen benadrukken en steeds vaker tegenover elkaar staan in plaats van naast elkaar.

Terwijl diversiteit zoveel goeds kan toevoegen aan organisaties, bedrijven en de samenleving: meer invalshoeken maken de besluitvorming beter; de oordeelsvorming is gedegener; je stapt makkelijker af van een verkeerde koers; je bent beter in internationale business; je ontwikkelt betere ond...

Iedereen is klant. En iedereen heeft wel één of meerdere favoriete ondernemingen waar hij zelfs enthousiaste klant is. Jij ook. Bij die bedrijven heb je Customer Delight ervaren. En wat doet dit met je? Je komt er terug voor meer aankopen, je prijst het bedrijf aan bij vrienden en je let goed op dat je op tijd betaald. Ja toch? Als MKB-er of manager van mensen met klantcontact, zou je veel van dit soort enthousiaste klanten willen hebben. Dat kun je bereiken met behulp van een Customer Del...

Het brein is superkrachtig, maar wordt helaas op het gebied van leiderschap onvoldoende benut. Terwijl het adequaat managen van het brein zorgt voor leiderschap dat het past bij deze tijd: menselijk leiderschap.In dit boek helpt Guido managers en managementteams om stapsgewijs het brein optimaal te benutten en hierdoor daadwerkelijk het gedrag dat past bij menselijk leiderschap eigen te maken.Menselijk leiderschap bestaat uit drie delen. In het eerste deel lees je waarom je met de kennis van ...

Universiteiten en hogescholen hebben meer vrouwen dan mannen in de collegebanken, vrouwen studeren sneller af dan mannen en halen ook nog eens hogere cijfers. En toch stromen vrouwen nog altijd maar moeizaam door naar topposities in het bedrijfsleven en bij de overheid. Pikant detail: meer dan de helft van de topvrouwen in Nederland is afkomstig uit het buitenland.

Welke valkuilen zijn er op de weg naar de top? Wat kunnen Nederlandse vrouwen leren van vrouwen met een andere culturele achterg...

Passie voor perfectie, tomeloze inzet en volharding kenmerken de ondernemer die zonder startkapitaal in korte tijd drie miljardenbedrijven wist te bouwen.

In 'Ondernemers hebben nooit geluk' vertelt Ali openhartig over de obstakels en valkuilen die elke ondernemer tegenkomt op de route naar zelfverwezenlijking en succes. Hoe neem je de juiste beslissingen, hoe ga je om met tegenslagen en wat doe je als het écht misgaat?

Organisaties hebben een sterk verlangen naar vernieuwing, creativiteit en out-of-the-box denken. Maar hardnekkige controlemechanismen staan dat verlangen in de weg en veroorzaken ongekende schade. Een op de zes werknemers heeft burn-outklachten, bijna twee miljoen mensen ervaren een toxische werkomgeving. 

In dit boek laat Bas Kodden zien hoe we optimale prestaties, creativiteit en initiatief kunnen stimuleren en benutten. Het herkennen en omhelzen van non-conformistisch gedrag is de sle...

De VOC was een van de eerste supply chain specialisten in de moderne betekenis. De Romeinen en Alexander de Grote gingen

hem voor. Maar het besturen van een logistieke keten is nog steedsmeen hell of a job. Het begint al bij het definiëren van het begrip ‘supply chain’. Veel, vaak wollige defi nities komen we tegen, maar misschien de meest duidelijke zijn ‘van koetje tot toetje’ of ‘van korrel tot borrel’.

Paul Durlinger introduceert inkoop, logistiek en supply chain aan de hand ...

Voor dienstverleners, leveranciers en aannemers is de overheid een

van de belangrijkste, zo niet dé belangrijkste opdrachtgeefster.

Overheidsinstellingen en nutsbedrijven verkeren in sommige sectoren

zelfs in de positie van vraagmonopolist.

In 2014 werden de nieuwe aanbestedingsrichtlijnen bekendgemaakt voor

concessieopdrachten, de klassieke overheid en voor nutsbedrijven. Deze

drie richtlijnen zijn via de Aanbestedingswet op 1 juli 2016 van kracht

geworden.

De aanbestedingswetgeving streeft...