Ieder relevant veranderinitiatief heeft een oorzaak buiten de organisatie. De veranderde externe omstandigheid krijgt een vertaling in aanpassingen binnen de organisatie in termen van processen, hulpmiddelen en ten slotte in termen van gedrag en cultuur. Een verandering werkt van buiten naar binnen. Logisch toch?

In het boek Veranderen zonder weerstand betoogt Hans van Dijk dat we daarmee een belangrijke weeffout in onze benadering van veranderen op het spoor zijn. Immers gewenst gedrag is de...

Design thinking is on the rise among managers. And for good reason: design-driven organisations have higher revenue growth, more loyal customers and a higher competitive advantage than organisations that mainly focus on control. They are promising organisations that are focused on opportunities rather than bottlenecks. But, within organisations, design thinking does not happen all by itself. After all, organisations are like living tissue, they are only partly makeable, and usually have a str...

In de politieke context waarin het begrip ‘functie elders’ legendarisch werd, had het vooral een negatieve lading. Maar goed beschouwd heeft het begrip ook positieve kanten: die van een nieuwe uitdaging, een nieuw avontuur, een nieuwe stap in je carrière!

Wie op zoek is naar een ‘functie elders’, al dan niet vrijwillig, kan wel een steuntje in de rug gebruiken.

Rutger Koopmans, zelf ervaringsdeskundige en loopbaanadviseur, geeft je die steun in dit boek dat leest als een routekaart. ...

A practical, easy-to-read text with a managerial approach to operations management For undergraduate and graduate course in operations management. Operations Management: Processes and Supply Chains provides students with a comprehensive framework for addressing operational process and supply chain issues and uses a systemised approach whilst focusing on issues of current interest. The 13th Edition provides ample opportunities for students to experience the role of a manager with challenging p...

Now in its third EMEA edition, Management has been comprehensively updated to provide students with a practical approach to key concepts and theories with up-to-date regional examples to enrich their learning and allow for a practical understanding of the topic. A wide range of inspiring real-world features are revealed as students are guided through and prepared for the various challenges facing managers today.

In the bestselling tradition of Nice Girls Don’t Get the Corner Office, The Confidence Code, and How Women Rise, former PepsiCo chief operations officer Grace Puma and former Nike president of consumer-direct Christiana Smith Shi show women how to manage their career journeys, build professional value, get paid what they’re worth, and enjoy full lives in and out of work.

Zorgverleners komen vaak in contact met pijnlijke situaties, verwachtingen, afhankelijkheden en sterke emoties van zowel zorgvragers als hun omgeving. Het is een sector die om tactvolle communicatie en aandacht vraagt. En hoewel het woord ‘communicatie’ afgeleid is van het Latijnse ‘communicare’, wat ‘gemeenschappelijk maken’ of ‘laten delen’ betekent, is communicatie vandaag heel vaak éénrichtingsverkeer. In dit praktijkgerichte werkboek leer je meer over jezelf en over je ...

- Leidraad voor het opzetten en coachen van een studentenbedrijf;

- uitgangspunt is leren door te ervaren;

- met veel voorbeelden van ervaringsdeskundigen.

De eerste editie van Zo run je een studentenbedrijf van Jeroen Loef is een concrete handleiding voor het opzetten en begeleiden van een studentenbedrijf. Leren door te ervaren is het uitgangspunt. Het belicht de context waarin een studentenbedrijf opereert en schetst de te verwachten ervaringen als jonge ondernemer met praktijkvoorbeelden van...

• Compleet overzicht van wat een ondernemingsstrategie is en hoe die te bepalen;

• praktische uitwerking met een groot aantal Nederlandse praktijkvoorbeelden;

• aandacht voor de strategische implicaties van de digitale/ informatierevolutie.

Ondernemingsstrategie geeft antwoord op vragen als: Wat is strategie? Hoe bepaal je de juiste strategie? Hoe zorg je dat die strategie ook wordt uitgevoerd?

Het boek is opgedeeld in vier delen. Deel 1 legt uit wat een strategie is, hoe het proces van...

- Actueel en compleet overzicht van het vakgebied Kwaliteitsmanagement;

- geeft een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw;

- aandacht voor de belangen van de aandeelhouders, de stakeholders en het zoeken van een balans tussen profit, planet en people.

IKZ – Integrale kwaliteitszorg en duurzaamheid verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen een organisatie en de bij...