De meeste veranderaanpakken gaan uit van een benadering waarin een (externe) deskundige vertelt wat er moet gebeuren. Het nadeel hierbij is dat de betrokkenen om wie het gaat passief zijn en dat er niet wordt aangesloten bij hun context. In ‘De interne veranderaar’ worden deze patronen doorbroken.

Mensen mee zien te krijgen, gaat niet zozeer over informeren en overtuigen maar vooral over begrijpen, luisteren, vragen stellen en confronteren. De interne veranderaar leert in dit boek te int...

Onze wereld in constante verandering heeft een enorme impact op onze werkomgeving, en de snelheid waarmee transformaties op ons afkomen is overweldigend. Het lijkt haast onmogelijk om in deze volatiele tijden professioneel te kunnen gedijen, laat staan te excelleren. En toch lijken sommigen immuun te zijn voor die omwentelingen. Individuen die door onze complexe wereld navigeren en opmerkelijke professionele prestaties leveren. Wat hen kenmerkt, is een set specifieke skills die hen onderschei...

De strijd om de consument is nog nooit zo hevig geweest. Bedrijfsleiders, innovatie-experts en marketeers zoeken naar nieuwe groeimogelijkheden, nieuwe doelgroepen en meer merkrelevantie. Maar wat als de oplossing vlak voor onze neus ligt?

De helft van de wereldbevolking is vrouw, maar in R&D en innovatie wordt deze doelgroep maar voor 1% bediend. Nochtans nemen vrouwen meer dan 80% van alle aankoopbeslissingen. Alleen, producten en diensten worden zelden ontwikkeld vanuit een vrouwelijk...

The idea behind this book is to give both entrepreneurs and managers a better understanding of what strategy is all about. Even more importantly, we try to answer the question how to make the strategy work and how to get the people involved in the strategy more inspired and committed.

Formulating a strategy that provides a sustainable competitive advantage is one thing. We all know that so many well-formulated strategies fail in their execution. However, just because something is hard doesnâ...

De DMAIC-cyclus is een methode van Six Sigma dat in veel projecten wordt toegepast. Je hebt binnen deze methode veel tools tot je beschikking, maar welk gereedschap gebruik je wanneer en hoe zet je die nu zo efficiënt mogelijk in?

Six Sigma DMAIC is het boek dat jou helpt om een Green Belt project in de praktijk succesvol uit te voeren. Het is niet slechts een opsomming van statistische tools maar een stappenplan voor ieder project, waarin 51 tools in 8 stappen de revue passeren.

Aan de hand...

Politiemensen zijn bevlogen, zo blijkt uit onderzoek en dat is een feit dat gekoesterd mag worden. Bevlogen mensen blijken ook een valkuil te hebben en dat is dat zij aan zichzelf voorbij kunnen lopen.

In dit boek beschrijft Klaas Schakel, zelf politieman, aan de hand van negen culturele dimensies van de politiecultuur hoe dit kan. Hij gaat in op de moeizame worsteling van politiemensen met factoren waar zij geen grip op hebben en laat zien hoe hij daar zelf mee is omgegaan. Dit boek kan daa...

* De HEMA wordt in 2016 landelijk nieuws omdat ze 'Vrolijk

Voorjaar' in de folder zet in plaats van Vrolijk Pasen.

* De gemeente Amsterdam komt in het nieuws vanwege 'rokjesgate': kledingvoorschriften voor vrouwen achter de

balies van onze liberale hoofdstad.

* Het lukt het COA maar niet om veiligheid te bieden aan

homoseksuele asielzoekers, dus worden ze na heftige politieke discussie apart opgevangen.

Deze drie voorbeelden zijn waar gebeurd. Ze leidden tot veel opwinding en hebben de leidin...

Fantoomtrots is een verschijnsel dat zich kan voordoen kort voor of na een vijandelijke overname van een bedrijf. Een soort trots, een Oranjegevoel, op bedrijven die de laatste decennia van de beurs zijn gehaald, vaak door buitenlandse ‘barbaren en sprinkhanen’. Wie kent nog bedrijven als VendexKBB, Frans Maas, Nedlloyd, USG People, Ten Cate, Corio, Ballast Nedam, Grontmij, Imtech, TNT Express, Nutreco? Enzovoort.

Leen Paape en Leo van de Voort zijn van mening dat bedrijven het over zic...

Wanneer leer je het meest? Niet van die tweedaagse cursus, niet van die paar gesprekken met de coach, ook niet van terugkerende overleggen met je manager. Nee, we leren elke dag het meest van de ongeplande ongestructureerde leermomenten, van kleine irritaties en inspiraties.

Steven de Lira laat jou in Everyone is a mentor zien dat iedereen in jouw leven een mentor is. Dit boek biedt een pragmatische methode, die je leert hoe we op een dieper niveau met en van elkaar kunnen leren. En hoe je op...