Sommige mensen lijken geboren verkopers. Maar, zijn ze ook echt als verkoper geboren? Natuurlijk niet! De geboren verkoper bestaat niet, integendeel, de professionele verkoper is voortdurend bezig zichzelf bij te schaven. Verkopen is een vak en om het goed te kunnen, zijn veel oefenen en een eigen stijl ontwikkelen belangrijke voorwarden.

In dit boek leert u hoe u dat doet. De kracht van zacht behandelt in acht hoofdstukken onmisbare theorie en de belangrijkste basiskennis en-technieken van he...

Pensioenfondsbestuurders in Nederland beleggen ruim 1.000 miljard euro voor de pensioenopbouw. Een immens bedrag en een evenzo grote verantwoordelijkheid, die pensioenbestuurders niet licht nemen. Pensioenfondsen zetten hiervoor steeds vaker beleggingscommissies op, die over de belangrijke beleggingsbeslissingen gaan, of breiden deze commissies uit. Willen we iets weten over hoe een pensioenfonds belegt, dan moeten we dus meer weten over de werking van de commissie. Wie hebben er zitting in d...

Change Ahead is about the emerging practices at the intersection of business strategy, research, and design. It introduces the need for an adventurous, explorative mindset in order to grow businesses that last by creating meaning and relevance with and for people.In a complex and networked world, business, more than ever, is about adaptability to change and the capacity to create new propositions through a dynamic interaction with the environment. Much like sailing, business strategy will inc...

This book takes a deep dive into visual design structures, focusing on the timeless principles of movement, space, and composition. While design tools and technologies continue to change, these core principles remain just as important. Written in a clear and engaging style, it’s perfect for students looking to build their foundation in design, and also a great resource for professionals who want to revisit or sharpen their skills.

The book goes beyond the basics of design, introducing fresh...

Break Free from Outdated Thinking

Traditional strategies are no longer enough. In a world defined by complexity and rapid change, businesses and leaders need a new approach.

This book delivers exactly that: a bold blueprint for strategic innovation that blends design-based methods with powerful change theories to spark real transformation. Explore what it takes to drive innovation—from the right mindset and team dynamics to the collaborative conditions that enable deep, systemic change.

Fea...

Biologist Patrick van Veen is an expert in the area of social relationships at work. To examine and understand behaviour and subsequently do something with that knowledge - this is one of the basic skills that Van Veen would like more managers to master.

This book is packed with beautiful full colour photos that have all been taken in Apenheul and offers a fascinating view of the social behaviour of primates. Van Veen knows as no other how to draw parallels with the human world, in particular...

Reformatorische meisjes biedt de 101 beste managementcolumns van Bram Wattel en Remko Iedema. Waarom zijn reformatorische meisjes een rolmodel? Zijn managers dienstverlenende honden, of verwaande katten? Kunnen medewerkers managers worden? Waarom doen managers aan Aikido? Zijn mensen die veel woorden gebruiken dom? Is onzekerheid erg?

Deze en nog vele andere vraagstukken verkennen de auteurs Bram Wattel en Remko Iedema, schrijvers van onder andere het managementboek 'Presteer meer door minde...

U kent ze wel: konkelende collega’s, een baas die achter uw rug dealtjes sluit, samenzwerende managers. Ogenschijnlijk niets aan de hand, maar ineens slaan ze toe: tijdens de vergadering, als het gaat om een promotie of bij de koffieautomaat. U bent geconfronteerd met een echte rat. En sommige mensen kiezen er bewust voor: wie zijn doel wil halen moet kunnen konkelen en samenzweren. Het werkt nog besmettelijk ook. Maar.

Ratten zijn angsthazen. Besluiten moeten vallen op basis van 99% argume...

Wat voor werk je ook doet, je bent tegenwoordig steeds vaker betrokken bij offertetrajecten. Dit boek laat zien hoe je dergelijke trajecten wint. Met behulp van de 3V-filosofie zet je jouw expertise in om oplossingen te ontwikkelen die beter zijn dan waar de klant om heeft gevraagd, en die zich onderscheiden van de concurrentie. Niet zelden zul je met dergelijke oplossingen de basis leggen voor een langdurige en vruchtbare klant-leveranciersrelatie.Om tot deze winnende pitches, presentaties e...

Think Lean is just for factories or tech teams? Think again.

Lean is everywhere. Het zit in hoe je je dag plant, problemen op het werk oplost, of zelfs sneller kookt zonder in te leveren op kwaliteit. Grote kans dat je Lean-denken al toepast — zonder dat je het doorhad. Dit boek helpt je om de verbanden te zien, je vaardigheden te scherpen en verbeterkansen overal te herkennen.

Freshers Lean is je toegankelijke, nuchtere gids om Lean op een praktische en herkenbare manier te begrijpen. Of j...