Beheers en vernietig de verborgen regels en verwijder de barrières die organisatieveranderingen in de weg staan. Ze komen niet voor in de officiële beleidsnota's van uw bedrijf. Ze worden zelfs niet zijdelings genoemd tijdens vergaderingen. Hoe goed u uw vak als manager ook verstaat en bijhoudt: u weet waarschijnlijk niet eens van hun bestaan af... En toch bepalen ze voor een gedeelte het gedrag binnen uw organisatie. Tot het moment dat u ze kunt begrijpen, beheersen en uiteindelijk kunt br...

Wat leidt tot succes bij grote orders? Waardoor zijn sommige verkopers voortdurend beter dan hun concurrenten? Waarom werken bepaalde afsluittechnieken wel bij kleine orders maar niet bij grote? Hoe kunnen verkopers hun omzet bij grote klanten aanzienlijk verhogen? Het antwoord op al deze vragen vindt u met behulp van de SPIN-strategie.

Twaalf jaar onderzoek heeft geleid tot de verkoopstrategie die bekend staat onder de naam SPIN: Situatie-, Probleem-, Implicatie- en Nuttig-effect-vragen. De ...

Veel mensen zijn van tijd tot tijd bezig met het onderwerp ´kwaliteiten´, bijvoorbeeld door middel van vragen als: Welke bezigheden passen het beste bij mij? Hoe kan ik omgaan met eigenschappen van mezelf, die ik vervelend vind? Waar blink ik echt in uit? Welke zijn mijn verborgen talenten? Door kwaliteiten als invalshoek te nemen is het mogelijk een antwoord te vinden op deze vragen. Onze kwaliteiten vormen een belangrijke drijfveer van waaruit wij de dingen doen die we doen.

Dit praktische...

Get ready for the ultimate crash course in communicating and solving problems through simple pictures.

Thirty-two thousand years ago, your many-times-great-grandparents Oog and Aag drew pictures on the wall of a cave. They had an innate need to communicate, but no written language. So they found an easy and natural way to share their thoughts and stories.

Today, after so many years when speaking and writing dominated, we're back in another highly visual age. About 90 percent of everything sha...

In the 1980s the performance of Japan’s economy was an international success story, and led many economists to suggest that the 1990s would be a Japanese decade. Today, however, the dominant view is that Japan is inescapably on a downward slope. Rather than focusing on the evolution of the performance of Japanese capitalism, this book reflects on the changes that it has experienced over the past 30 years, and presents a comprehensive analysis of the great transformation of Japanese capitali...

A leading scientist’s guide to the way our immune system protects us—but only most of the time

How can a company that has never turned a profit have a multibillion dollar valuation? Why do some start-ups attract large investments while others do not? Aswath Damodaran, finance professor and experienced investor, argues that the power of story drives corporate value, adding substance to numbers and persuading even cautious investors to take risks. In business, there are the storytellers who spin compelling narratives and the number-crunchers who construct meaningful models and accounts. ...

A comprehensive, practical introduction to one of the most important new trends in manufacturing, globally

The original and bestselling leadership book! Sun Tzu's ideas on survival and success have been read across the world for centuries. Today they can still be applied to business, politics and life. The Art of War demonstrates how to win without conflict.