Tax authorities face the challenge of influencing tax compliance by behaving in such a way that taxpayers perceive to be treated fairly and thus comply voluntarily with tax rules. In order to meet this challenge it is crucial that institutions such as tax authorities frequently interact with taxpayers and selectively apply instruments so that a sustainable basis of trust in taxation is created. At the same time, tax authorities need to have the capacity to adjust to a rapidly changing technol...

National system striving for protecting prisoners' labor and social security rights has been conducted in legislative area in many countries all over the world. And nowadays, national law concerning the protection of prisoners' rights is trying to become more substantial and in tune with international standards. Then while launching penal reforms on prisoners' labor and social security rights in the present and the future, the national legislator might want to be provided with insights and re...

Across Europe, restorative justice has gained acceptance as a way of resolving disputes and mitigating the harm of crime in the community. Practitioners have also begun to coordinate restorative meetings in prisons in an e¬ffort to reduce the harms of victimisation and to encourage desistance from crime. This book provides a comprehensive evaluation of Building Bridges, a programme of restorative meetings between victims and prisoners in seven European countries. The authors first describe h...

Samenwerken tussen professionals uit verschillende disciplines is noodzakelijk om complexe thema’s voor cliënten en burgers op te lossen. Dit boek geeft antwoord op de vraag hoe complexe samenwerkingsprocessen efficiënt en effectief kunnen worden ingericht. Ook komen de succesfactoren voor complexe samenwerking stapsgewijs aan de orde. Aan de hand van een theoretisch conceptueel model en praktische voorbeelden wordt toegelicht hoe je vraaggericht kunt werken, borgen en monitoren. Ook zal ...

Deze volledig herziene druk van Basisboek integrale veiligheid biedt een brede opstap in de wereld van integrale veiligheid. In dit boek maak je kennis met het belangrijke, dynamische werkveld van Integraal veiligheidskundigen (IVK’ers).

In het eerste deel van dit basisboek wordt stilgestaan bij de IVK-basics. Wat is integrale veiligheid en wat zijn de basics? Veertien IVK-alumni die in dit werkveld werkzaam zijn leggen uit wat zij doen. Daarnaast wordt stilgestaan bij risicoreductie, de im...

Welke rol speelde mediaberichtgeving bij de afschaffing van het Kinderpardon? Had de social media discussie over dierenleed in de Oostvaardersplassen effect op het handelen van Staatsbosbeheer en de provincie Flevoland? En moeten publieke organisaties zoals de Belastingdienst zich druk maken om hun reputatie, of is dat alleen iets voor commerciële bedrijven?

Dit boek behandelt hoe media het openbaar bestuur beïnvloeden en vice versa. Aan de hand van herkenbare casussen passeren theorieën ...

De stad is in verwarring en zoekt naar orde. Burgemeesters en wethouders worden bedreigd. Het aantal verwarde personen op straat neemt toe. Gemeenten weten niet wat ze aan moeten met de prostitutie: verbieden, reguleren of verplaatsen? Het leven in de stad leidt soms tot stress. Meer groen kan helpen om die te bestrijden, maar de stad moet óók zorgen voor genoeg woningen.

Deze bundel geeft een overzicht van de problemen en uitdagingen waarmee de stad van de eenentwintigste eeuw wordt geconf...

This book addresses the relationship between restorative justice and children’s rights, an issue of increasing relevance to restorative justice theory and practice that has thus far received relatively little attention. Readers will find useful reviews of international human rights documents and of legislation, policy and practices in countries in Europe, Africa, Asia, South America, North America, and Oceania. Each of the chapters demonstrates the compatibility between children’s rights ...