Some frontline organizations presume that frontline command (defined as the direct supervision of frontline workers by frontline commanders) is required for frontline work to be effective. However, little scholarly effort has been devoted to investigate frontline command.

This thesis therefore investigates the effectiveness of frontline command in the police organization responsible for major criminal investigation and the response organization of the fire service. Several research methods are...

Dit boek gaat over hoe straatagenten betekenis geven aan de omgeving waarin zij moeten optreden. Hoe lezen zij de straat? Hoe stellen zij vast wat er in een situatie aan de hand is? Hoe komen zij tot oordelen over wat er moet gebeuren? Dergelijke vragen worden in dit boek beantwoord. Op basis van etnografisch veldwerk worden tweeëntwintig patronen van betekenisgeving - blauwe patronen - onderscheiden die ten grondslag liggen aan de uitvoering van het politiewerk in de basispolitiezorg. Deze ...

Illegale wietplantages, mensenhandel, XTC-labs, grootschalige fraude - de georganiseerde criminaliteit grijpt om zich heen in Nederland. Bestuurders worden geïntimideerd, ondernemers worden medeplichtig gemaakt en kwetsbare burgers worden uitgebuit. De samenleving wordt ondermijnd. Politie en justitie kunnen het probleem niet alleen aan. Conventionele methoden van opsporing en vervolging schieten te kort. Daarom zoeken medewerkers van de Nationale Politie, het Openbaar Ministerie, de Belasti...

In Van woorden naar daden deelt het IDEA Center (Inclusion, Diversity, Equity & Access Center) van de Erasmus Universiteit Rotterdam kennis, ervaringen en praktische handvatten om je organisatie te veranderen naar een meer inclusieve, diverse, rechtvaardige en toegankelijke – en uiteindelijk een prettigere – plek voor iedereen.

De auteurs willen werkgevers, werknemers en organisaties als geheel op een toegankelijke manier inspireren om aan de slag te gaan. Het boek biedt concrete hulp bij...

Het politiebestel in Nederland is geen rustig bezit, dat is de afgelopen jaren met de invoering van de Nationale Politie opnieuw gebleken. De turbulentie rond het politiebestel en de wens tot vernieuwing daarvan zijn echter niet van recente datum. Terugkijkend passen de invoering van de Nationale Politie en de problemen die bij de invoering daarvan ontstonden, in een ontwikkeling die al veel langer gaande is. In dit boek wordt ingegaan op de ontwikkelingen in het politiebestel vanaf eind jare...

De laatste jaren komen accountants(organisaties) regelmatig in het nieuws. Soms positief, maar helaas ook vaak negatief. Door een toezichtsrapport van de AFM, een tuchtzaak of een alarmerende fraudekwestie. Marcel Pheijffer schrijft er graag over en doet dat in blogvorm op www.accountant.nl, hét platform voor nieuws, opinies en discussies over de accountancy.

Dit is de vijfde bundel met honderd blogs die op de genoemde website zijn geplaatst. De auteur uit daarin zijn opinie, observaties, ana...

Looking at the intersection of religion and popular culture through a theoretical lens, this new text offers an insightful treatment of this topical area of study. Each chapter outlines different theories and explores how key ideologies inform and interact with aspects of popular culture, including television, film, music, and the Internet.

'No brief survey can do justice to the richness, complexity and detail of Foucault's discussion' New York Review of BooksThe second volume of Michel Foucault's pioneering analysis of the changing nature of desire explores how sexuality was perceived in classical Greek culture. From the stranger byways of Greek medicine (with its advice on the healthiest season for sex, as well as exercise and diet) to the role of women, The Use of Pleasure is full of extraordinary insights into the difference...

Illuminating, through ethnographic inquiry, how individual agents "make" language policy in everyday social practice, this volume advances the growing field of language planning and policy using a critical sociocultural approach. From this perspective, language policy is conceptualized not only as official acts and documents, but as language-regulating modes of human interaction, negotiation, and production mediated by relations of power. Using this conceptual framework, the volume addresses ...

Western society has become estranged from the borders and social boundaries that have for centuries given meaning to human experience. This book argues that the controversy surrounding mass migration and physical borders runs in parallel and is closely connected to the debates surrounding the symbolic boundaries people need to guide on the issues of everyday life. Numerous commentators claim that borders have become irrelevant in the age of mass migration and globalisation.

Some go so far as ...