Voedselhulp zou eigenlijk overbodig moeten zijn, maar toch neemt de vraag naar voedselhulp toe. Een voedselpakket stilt de honger, maar is ook vernederend, maakt afhankelijk en verandert weinig aan de ongelijke levenskansen van mensen in armoede. Mensen die beroep moeten doen op voedselhulp zijn gevoelig voor macro-economische ontwikkelingen en afhankelijk van lokale beleidsinitiatieven. Ze staan vaker bloot aan negatieve maatschappelijke beeldvorming over hun situatie en soms zelfs hun karak...

Toegankelijkheid van maatschappelijke dienstverlening is geen nieuwe uitdaging. Toch is ze op het terrein actueler dan ooit. Zo kan steeds meer dienstverlening (ook) digitaal uitgebouwd worden en hebben lokale besturen meer handvaten om rechten automatisch toe te kennen. Meer mogelijkheden roepen echter ook meer vragen op. Welke dienstverlening gaan we digitaal aanbieden? Klopt de verhouding tussen ons digitaal, telefonisch en fysiek aanbod vanuit het perspectief van de gebruiker? Welke recht...

Migratie-, integratie- en inburgeringsbeleid wordt gezien als een wicked issue. Met wicked issue verwijst de bestuurskunde naar een beleidsuitdaging die zo complex is dat ze niet kan worden aangepakt binnen één bestuursniveau, noch binnen één beleidsdomein, noch gebruik makend van één beleidsinstrument. Beleid rond wicked issues, zoals rond de integratie van migranten, vereist samenwerking en het voeren van een nietverkokerd beleid. Gedeelde verantwoordelijkheden impliceren ook nevenges...

Veel bestuurders willen graag weten wat de impact is van hun beleidsbeslissingen. Maar ook andere vormgevers aan beleid - en dan denken we in eerste instantie aan sociaalwerkpraktijken - koesteren de vraag naar de impact die ze hebben in het leven van mensen en ruimer in de samenleving.

Maar vergis je niet. Onder de schijnbaar eenvoudige vraag naar impact ligt een moeilijk pad met allerlei theoretische, ethische, politieke en methodologische struikelblokken. In een klassieke benadering steunt...