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IT Service Management basierend auf ITIL V3 / druk 1
das Taschenbuch
2023 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing
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Les fondamentaux d'ITIL V3 / druk 1
Paperback || Jan van Bon e.a. || Van Haren Publishing
Vous mettez en place ITIL au sein de votre organisation ? Vous souhaitez devenir un expert de la gestion des services informatiques ? Vous vous interrogez sur les meilleures pratiques de gouvernance informatique ? Cet ouvrage vous apporte toutes les réponses.
Cet livre est rapidement devenu un ouvrage incontournable sur ITIL. Au fil des années, ce guide s'est imposé comme une référence et a gagné sa place dans toutes les étagères et les sacoches des experts de la gestion des services...