In 1945 richtte de wetgever het Belgisch Instituut voor Normalisatie (Bin) op als referentie inzake normalisatie voor alle economische activiteiten in België. Het instituut richt zich onder meer op normen voor het schrijven van zakelijke brieven en het typen van documenten. Die normen werden in 2002 geactualiseerd onder het kenmerk NBN Z 01-002. De Bin-normen moeten bijdragen tot meer leesbaarheid, eenvoud en vooral uniformiteit. Die uniformiteit moet het makkelijker en eenvoudiger maken om ...

Hulpverleners komen in hun praktijk steeds vaker in aanraking met cliënten met een van hen verschillende culturele achtergrond. Dat geeft regelmatig aanleiding tot misverstanden, onduidelijkheden, onbegrip en zelfs wederzijdse ergernis. Een hulpverleningsrelatie tussen partijen die leven, denken en ervaren in verschillende culturele werelden blijft immers vaak een niet te onderschatten uitdaging. Cultuursensitief werken is een methode die deze culturele tegenstellingen probeert te overstijge...

Het nieuwe basishandboek ‘Politie & Privacy’ is een gevolg van de inwerkingtreding in 2018 van het nieuwe Europese en nationale privacy- en gegevensbeschermingskader met de gekende GDPR (AVG) enerzijds en de, in de Wet Gegevensbescherming van 30 juli 2018 (WVG) en de Wet op het politieambt van 5 augustus 1992 (WPA) omgezette Richtlijn Politie en Justitie 2016/680 (LED) anderzijds. Deze stellen de politieorganisatie en al haar medewerkers in de materie van de politionele informatiehuishoud...

In AnderSS vertelt Sarah De Keyser het verhaal van (haar leven met) haar zoontje Nyo. Nyo heeft een autismespectrumstoornis (ASS), wat zorgt voor de nodige moeilijkheden in het gezin, op school en daarbuiten. Sarah beschrijft haar dagelijkse zoektocht naar antwoorden en de juiste hulp voor haar zoon, terwijl ze strijdt voor meer begrip van de buitenwereld voor zijn situatie.

Ook haar eigen moeilijkheden, in haar relatie, als ouder en als persoon, komen op een eerlijke manier aan bod. Een theo...

De derde editie van 'Drugscompendium' biedt een geïllustreerd en duidelijk overzicht van alle illegale en soms legale drugsproducten op de markt. Er wordt aandacht besteed aan de traditionele, welgekende producten zoals cannabis, cocaïne en XTC, maar ook aan minder gekende producten zoals khat en mephedrone, en meer recente producten zoals U-47700 en fentanyl.

Dankzij de indeling in categorieën vindt u gemakkelijk de informatie die u zoekt. Per hoofdstuk krijgt u van het product alle nodig...

Onze steden en gemeenten zijn onze grootste aanjagers van welvaart, cultuur, innovatie en sociale vooruitgang. Om dit te kunnen waarmaken, moeten ze echter het hoofd bieden aan maatschappelijke problemen als klimaatverandering, files, onveiligheid, leegstand, geluidsoverlast, luchtvervuiling en sociale uitsluiting. Daarvoor zijn in eerste instantie heel wat data nodig, over mobiliteit, mensenstromen, cultuur- en winkelaanbod, milieu en samenleven. Dat is wat ‘smart cities’ beogen: oplossi...

Overheden zijn complexe, vaak grote en moeilijk te doorgronden organisaties. Het is bijna onvermijdelijk dat er inefficiëntie binnensluipt, en verouderde en nutteloze werkwijzen. Een kernaspect van de job van Strategisch coördinator is dit soort onvolkomenheden aan te stippen en eruit te halen.

Wat doet nu een dienst Strategische Coördinatie? Van de strategische meerjarenplanning, tot de Europese fondsen, van nudging tot simpelweg zo nu en dan eens aan de boom schudden waar nodig. Strategi...

Er zijn momenteel om en bij de 4,7 miljoen Belgen aan de slag. Maar lang niet iedereen is gelukkig in zijn job: dat bewijst de veel te hoge uitval van werknemers. Tegelijkertijd stelt zich de immense maatschappelijke uitdaging om méér mensen aan het werk te krijgen én werkbaar werk te voorzien voor wie een job heeft. Genoeg redenen dus om bewust om te gaan met je loopbaan, duurzame keuzes te maken en beweeglijk en aantrekkelijk te blijven op de arbeidsmarkt.

Dit werkboek is geschreven voor...