Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenNoordhoff (2)
maandag verzonden
Taaltopics Presenteren / Druk 5
2018 || Paperback || Cees Braas e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- In 5 stappen naar een hoger presentatieniveau;
- studenten ontwikkelen een waardevolle vaardigheid voor het werkveld;
- de methode gaat in op alle aspecten van voorbereiding en uitvoering.
Voor de één lijkt presenteren lastiger dan voor de ander, maar iedereen kan het leren. Het is een waardevolle vaardigheid waar studenten hun hele werkzame leven profijt van hebben. Taaltopics Presenteren gaat in op alle aspecten van het voorbereiden en uitvoeren van een presentatie. Het doel van de...
maandag verzonden
Basisboek customer journey / Druk 2
Een inleiding in het vakgebied
2022 || Paperback || Stephan van Slooten e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- Het eerste studieboek over Customer Journey voor het hoger onderwijs;
- leert studenten vanuit de klantbeleving te kijken, denken en doen;
- gebaseerd op de praktijkervaring van honderden Customer Journey-projecten.
Voor een groeiend aantal organisaties is klantbeleving de sleutel tot succes. Een goede klantbeleving leidt tot loyale klanten, spontane aanbevelingen en commercieel resultaat. De belangrijkste methodiek om dit succes te behalen is de Customer Journey, het centrale thema van dit...