Business-informatiemanagement (BIM) speelt een grote rol in de aansluiting tussen business en IT. In 2001 is voor het eerst een model beschreven voor business-informatiemanagement: BiSL® (Business information Services Library). In die tijd was er veelal sprake van watervalsgewijze systeemontwikkeling. Bovendien was de wereld nog lang niet zo gedigitaliseerd als nu en was het samenwerken als partners tussen business en IT nog maar weinig aan de orde.

Vanwege de toenemende digitalisering in de...

Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad "Training Material". Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen.

Dit handboek 'Projectmanagement op basis van ICB versie 4' vervangt het zo succesvolle handboek 'Projectmanagement op basis van NCB versie 3'. Ook deze nieuwe versie is weer bedoeld voor alle projectprofessionals zoals projectmanagers, teammanagers en PMO-medewerkers als ook voor al diegenen die projecten mo...

Naast de publicatie IPMA-D op basis van ICB 4 Courseware - herziene druk (ISBN: 978 94 0184240) wordt u geadviseerd de het boek Projectmanagement op basis van ICB versie 4 – 4de herziene druk – IPMA B, IPMA C, IPMA-D , IPMA PMO

(ISBN: 978 94 018 0381 6) aan te schaffen.

De inhoud is gebaseerd op de Individual Competence Baseline version 4 (ICB4) van de International Project Management Association (IPMA) en beschrijft alle vakinhoudelijke, gedragsmatige en contextuele competenties voor de ...

Dit boek legt de managementaspecten van DevOps uit voor degenen die zich professioneel bezighouden met informatie- en technologiemanagement. Het is geschreven voor IT-specialisten, IT-managers en IT-executives.

Het toont DevOps niet als een fenomeen dat geassocieerd wordt met nieuwe automatiseringstools, programmeertechnieken of -technologieën en het verschilt van andere boeken door het gestructureerde verhaal (misschien is het overmatig gestructureerd) en door de poging om het fenomeen DevO...

BiSL, Business information Services Library, is hèt framework voor business informatiemanagement. Sinds de introductie van BiSL is het model uitgegroeid tot de standaard op het vakgebied in Nederland. BiSL biedt een structuur en leidraad voor business informatiemanagement. BiSL legt verbindingen tussen operationeel functioneel beheer en strategisch informatiemanagement en geeft handvatten voor (verdere) professionalisering van business informatiemanagement.

Al deze onderwerpen komen aan de o...

Six Sigma for IT Management

A POCKET GUIDE

Six Sigma is extending its influence as a process improvement method, from its traditional logistics field into other areas of the organization, Businesses will soon be asking IT departments to apply Six Sigma to IT processes as well.

'Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide' provides succinct guidance for using the Six Sigma approach successfully in IT service organizations. It focuses on the practical implementation issues of using Six Sigma toge...

* Goed opdrachtgeverschap is een doorslaggevende factor voor het slagen van projecten, zo blijkt uit dit boek.

* De doelgroep is in eerste instantie iedereen die opdrachtgever is of wil worden van één of meer projecten.

* In 25 korte hoofdstukjes worden de cruciale thema's en aandachtspunten toegelicht; het laatste hoofdstuk bevat een template en voorbeeld van een Business Case.

* Het boek is in principe methodeonafhankelijk te gebruiken, maar heeft als uitgangspunt de PRINCE2-methode.

* De...

Note: This book is available in several languages: Dutch, Chinese, Brazilian Portuguese, English, German, French, Spanish.

* Dit boek gaat over de (NEN)ISO/IEC 20000 standaard, de internationale standaard voor IT-servicemanagement. Het gaat in op de doelstellingen en de basisconcepten van deze standaard die voortbouwen op de principes van kwaliteitsmanagement.

* Het geeft een toelichting over de processen en functies van IT servicemanagement die door specialisten van over de gehele wereld als...

Dit boek gaat over het analyseren, ontwerpen en inrichten van processen in organisaties. Het geeft concreet in stappenplannen wat je kunt doen als je processen in je organisatie wilt verbeteren en (her)ontwerpen. Daartoe worden ook de instrumenten en technieken aangereikt om dat te kunnen doen. De achterliggende kennis die hierbij nodig is wordt beknopt gepresenteerd met verwijzingen naar relevante literatuur.

Bij de tweede druk is een aanzienlijk deel van de methoden en beschrijvingen in het ...

Coachen we niet te veel? En is dat kwalitatief allemaal wel in orde? Het lijkt er zelfs op dat we liever coachen dan leidinggeven.

De brancheorganisaties schatten dat er in totaal 40.000 coaches in Nederland zijn. Er is kennelijk vraag naar!

Dat zijn vragen waar dit boekje zich mee bezig houdt. We kijken naar de overdaad aan coaching, naar weifelende leiders. Dat levert bij elkaar twintig hoofdzonden op.

Natuurlijk wordt ook aangegeven wat de mogelijke verbeteringen zijn; twintig geboden om...