Requirements zijn een belangrijke, zo niet dé belangrijkste sleutel naar succesvolle systeemontwikkeling én -beheer. Dit geldt zowel bij een watervalproces als bij een Agile aanpak. Als je niet weet wat je moet maken, dan is de kans dat je het goede maakt niet groot. Als je bij onderhoudsaanpassing niet weet wat je niet mag veranderen, dan is het uitvoeren van een aanpassing risicovol. Wat omvatten requirements nu precies? Welke acties zijn daar voor nodig? En is dat dan ook ingericht in jo...

Van loketmedewerker tot netwerker, van regeltoepasser tot adviseur - het werk van de gemeenteambtenaar verandert razendsnel. Digitalisering, burgerparticipatie en netwerkwerken zijn geen tijdelijke hypes, maar de nieuwe realiteit.

Hoe navigeer je door deze transformatie? Hoe behoud je je waarden terwijl je nieuwe vaardigheden ontwikkelt? En hoe zorg je dat je niet alleen overleeft, maar ook floreert in de gemeente van morgen?

Dit praktische boek biedt concrete handvatten voor de moderne ambte...